Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Başkent Hastanesi Logo

Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi

İstanbul Başkent Hastanesi Logo
Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

İstanbul Başkent Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; danışma ve hemşirelerin kaba davrandığı, temel ihtiyaçların karşılanmadığı aktarılıyor. Hastaların %30'u muayene süreçlerinin yüzeysel kaldığı veya tıbbi uygulamalar sonrası komplikasyonlar geliştiği bildiriyor. %20'lik dilimde ise randevu alma zorlukları ve bildirilen fiyatların tahsilat aşamasında değiştiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi

  • Danışma ve kasiyer tutumu: 3 şikayette personelin kaba davrandığı, randevu konusunda 'aradık' şeklinde beyanda bulunulduğu belirtiliyor.
  • Hemşire ve bakıcı ilgisizliği: 3 şikayette çağrı butonlarına yanıt verilmediği, temel ihtiyaçların karşılanmadığı ifade ediliyor.

Tıbbi Süreçler ve Muayene Standartları

  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette hastaların özensiz muayene edildiği, başka kurumda farklı tanılar konulduğu bildiriliyor.
  • Tıbbi uygulama sorunları: 2 şikayette kan alma sırasında hematom oluştuğu, tedavi sonrası enfeksiyon geliştiği aktarılıyor.

Randevu ve Finansal Süreçler

  • Randevu erişim zorluğu: 2 şikayette bölümlerin dolu olduğu söylenerek ileri tarihlere yönlendirme yapıldığı belirtiliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 2 şikayette 90 bin TL yerine 170 bin TL tahsil edildiği, sigorta bilgisinin yanlış verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

92 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ameliyat Sonrası Hastane Servislerinde İhmal Ve Dikkatsizlik

82

12 Ekim tarihinde Başkent Üniversitesi Altunizade Hastanesi’nde burun deviasyon ameliyatı oldum. Kurumsal bir üniversite...

Başkent Hastanesi'nde Yanlış Tedavi Sonuçunda Ayak Parmağının Kaybı

349

İstanbul’daki Başkent Hastanesi’nde anneme tırnak mantarı nedeniyle podoloji tedavisi uygulandı. Bu işlem sonrasında ann...

İstanbul Başkent Hastanesi Erken Mama Verilmesi Nedeniyle Emzirme Bozulması

218

Uzun süredir farklı tedaviler için tercih ettiğim ve birçok biriminden memnun kaldığım Başkent Üniversitesi İstanbul Üsk...

İstanbul Başkent Hastanesi Kan Almayı Beceremediler

426

8 Temmuz günü sabah saat 9’a doğru Altunizade başkent Hastanesi kan alma biriminde kan verdim. Kan alımı sırasında damar...

İstanbul Başkent Hastanesi Kan Almayı Beceremediler

Randevu Saatine Uymayan Ve Yanıltıcı Bilgi Veren Personel

465

16.06.2026 tarihinde eşim H* A* için Başkent Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları Bölümü'nde Dr. E**** A* adına saa...

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Başkent Hastanesi Kardiyoloji Bölümüne Telefonla Ulaşılamaması

426

15 Haziran 2026 tarihinde saat 13.30’dan itibaren İstanbul başkent Hastanesi’nin kardiyoloji bölümü için randevu almak a...

Aylarca Süren Randevu Belirsizliği Ve Hastayı Oyalama

576

24 Nisan’da Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi’ne internet üzerinden Endokrinoloji bölümünden Prof. Ş*** Hanım’a mu...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Ücretlendirme

1.099

27.04.2026 tarihinde İstanbul Başkent Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümünde yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve ...

Başkent Üniversitesi Hastanesinde Fiyat Şeffaflığı Eksikliği

1.277

Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi’ni 10 Nisan 2026 tarihinde randevu hattı üzerinden arayarak lazerli hemoroid ted...

İstanbul Başkent Hastanesi Randevu Sürecinde Sürekli Aranmama Ve Güven Kaybı

1.094

30 ve 31 Mart tarihlerinde Başkent Üniversitesi Hastanesi Altunizade yerleşkesinde iç hastalıkları bölümü için doktoruml...

İstanbul Başkent Hastanesi Laboratuvarın Kapalı Olması ve Bilgilendirme Eksikliği

949

15 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında Başkent Üniversitesi Hastanesi Altunizade yerleşkesindeki laboratuvarda 24 saat...

Acil Serviste Torpil Ve Organizasyon Eksikliğiyle Mağduriyet

30 Ekim 2025 15:032.110

30 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında, şiddetli boğaz ağrısı ve halsizlik nedeniyle Başkent Üniversitesi İstanbul ...

Dermatoloji Muayenesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Yaklaşım

1 Ekim 2025 18:073.726

30 Eylül tarihinde Başkent Üniversitesi Hastanesi Altunizade şubesinde Dermatoloji bölümünden Dr. H**** Ö****’a çocuğum ...

İstanbul Başkent Hastanesi İlaç Yan Etkisi Sonrası Doktora Ulaşamama Sorunu

12 Ağustos 2025 16:362.774

Prof. Dr. ****'nun hastasıyım. Kendisine muayene oldum ve yüksek tansiyon teşhisi konuldu. Kendisi bana 10 mg Coveram il...

Mezoterapi Sonrası Ciltte Kalıcı İz Ve Mağduriyet

1 Ağustos 2025 10:124.497

Dermokozmetik bölümünde 2024 Ağustos ve Eylül aylarında nikah öncesi mezoterapi yaptırdım. İkinci seans sonrası alnımda ...

Mezoterapi Sonrası Ciltte Kalıcı İz Ve Mağduriyet
Mezoterapi Sonrası Ciltte Kalıcı İz Ve Mağduriyet

Başkent Üniversitesi Hastanesi Hakkında

Başkent Üniversitesi Hastanesi İstanbul; güvenli, hızlı ve kaliteli sağlık hizmeti sunabilmek maksadıyla 2007 yılında faaliyete girmiştir. Başkent Üniversitesi Hastaneleri, İstanbul’un yanı sıra Türkiye’nin çeşitli illerinde de hizmet vermektedir. Alanya, Adana, Ankara, İzmir ve Konya illerinde de Başkent Üniversitesi Hastaneleri’nden hizmet alabilirsiniz. İstanbul Başkent Üniversitesi Hastanesi Altunizade’de de yer almaktadır. Bu hastane; 13 bin metrekarelik kapalı alanda konumlanmıştır ve 105 yataklı ana binaya sahiptir. Bunun yanı sıra; ek hizmet poliklinikleri ile de hizmet vermekte olan Başkent Üniversitesi Hastanesi, her yıl binlerce hasta ağırlamaktadır. Polikliniklerinin yanı sıra yataklı servisleri ile yatan hastalara da sağlık hizmeti vermekte olan hastane, İstanbul Anadolu Yakası’nda en çok tercih edilen hastanelerden biridir. Eğer daha önce İstanbul Başkent Üniversite Hastanesi’nden herhangi bir sağlık hizmeti almadıysanız fikir edinmek için sayfamızdan kullanıcı yorum ve deneyim paylaşımlarına göz atabilirsiniz.

Başkent Üniversitesi Hastanesi Doktorlar & Poliklinikler

Başken Üniversitesi Hastanesi doktorları farklı branşlarda alanında en iyi doktorlardan oluşmaktadır. İstanbul Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde doktorların isimlerini dilerseniz hastanenin web sitesi üzerinden doktor adına ya da birimine göre sıralayabilirsiniz. Bu sayede birim seçerken o birimde görev alan doktorları görüntüleyebilir, dilerseniz özgeçmişlerini inceleyebilirsiniz. Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde yer alan birimler arasında; acil servis, ağız, diş ve çene cerrahisi, beslenme ve diyet ünitesi, ayak sağlığı polikliniği, biyokimya, cinsel terapi polikliniği, çocuk alerjisi, çocuk nefrolojisi, diyabet ve obezite polikliniği, deri ve zührevi hastalıklar, gastroenteroloji, genel cerrahi ve göğüs cerrahisi gibi birimler bulunmaktadır. Bu birimlerden ya da başka bir birimden randevu almak için hastanenin e-randevu sistemini kullanabilirsiniz. E-randevu sisteminde ilk adım doktor seçme adımıdır. Daha sonra randevu tarihini ve saatini seçmeniz gerekir. 3. adımda ise kişisel bilgilerinizi sisteme girmeniz gerekecektir. Son olarak onay adımı gerçekleşir ve randevunuz onaylanır. Dilerseniz randevu hattını arayarak telefonla da randevu oluşturabilirsiniz.

Başkent Üniversitesi Hastanesi İletişim Kanalları

Randevu almak, randevunuzla ilgili soru sormak, doktorunuzla görüşmek ya da sonuçlarınızla ilgili bilgi almak için Başken Üniversitesi Hastanesi iletişim kanallarını kullanarak hastane ile iletişime geçebilirsiniz. Başkent Üniversitesi Hastanesi iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla hastaneyi arama, e-randevu sisteminden randevu alma ya da e-sonuç sisteminden sonuç görüntüleme seçenekleri yer almaktadır. Bunların yanı sıra dilerseniz Altunizade’de yer alan kurumu ziyaret ederek de gerekli bilgileri edinebilirsiniz. Eğer daha önce Başkent Üniversitesi Hastanesi İstanbul’da herhangi bir işlem gerçekleştirmediyseniz dilerseniz öncesinde kullanıcıların hastane ile ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Başkent Üniversitesi Hastanesi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim