
erzurum
Son Şikayetler

Yanlış Taksit Bilgisi Ve Deforme Koltuk Şikayeti

Erzurum Serince Mağazaları Erzincan Kapı şubesinden 2025 Kasım ayında bir koltuk takımı aldım. Ürünü almaya gittiğimde ö...demeyi taksitli yapacağımı belirttim. Mağaza görevlileri, taksitlerin Hadi Tom bankacılık üzerinden açılan hesabıma yatırılacağını, bu şekilde ödeme yapacağımı söylediler. Ben de y

"Çözdüm"
Erzurum Palandöken Tavuk Dünyası’nda Uzun Bekleme Ve Kıl Çıkması
Bugün Erzurum Palandöken Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimizi verdikten sonr...a yemeğimizin gelmesi için yaklaşık 50 dakika beklemek zorunda kaldık. Uzun bekleyişin ardından gelen yemekte ise kıl çıkması hem hijyen açısından hem de bizim açımızdan son derece

Araç Gelmediği İçin Bilgilendirme Yok, 700 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi
"Nur Hanıma teşekkürler"
A101'de Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Fark Ve İade Reddi

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 600 TL Farkı İçin İade Reddi Ve Saygısız Davranış
02.06.2026 tarihinde saat 17.39’da Erzurum Palandöken Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan BİM Küme Evler şubesinden Polosma...rt Saç Şekillendirici Set’ten iki adet satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 990 TL olmasına rağmen kasada 1.290 TL olarak geçti ve toplamda 2.580 TL ödedim. Aradaki 600 TL’lik

Kartal Durağından Bilet Alımının İhmal Edilmesi Ve 490 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
2 Haziran 2026 saat 17.00 Erzurum–Elazığ seferi için Has Bingöl Turizm’den bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle Ka...rtal durağından alınmam gerektiğini belirttim, telefondaki görevli de “tamam, Kartal’dan alırız” diyerek bunu açıkça onayladı. Bu görüşmelere ait telefon kayıtları mevcuttur. Daha
DS Damat Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uymayarak 9.353 TL İadesini Reddetti
Erzurum MNG AVM’de bulunan DS Damat mağazasından aralık ayı sonlarına doğru aldığım kazak ve montlarda sorun çıktığı içi...n ürünleri incelemeye gönderdim. Yaşadığım sorunlar üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 9.353 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesine karar verdi ve karar 7’sind
Has Bingöl Otobüs’te Kartal Durağından Bilet Alınamadığı İçin Taksi Ücreti Talebi

2 Haziran saat 17.00 Erzurum–Elazığ seferi için Has Bingöl otobüs firmasından bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle... Kartal durağından alınmam gerektiğini söyledim, onlar da “tamam, Kartal’dan alırız” diyerek onay verdiler. Görüşmelerimin telefon kayıtları mevcuttur. Daha sonra yapılan görüşmed
1.329 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yetersiz Teklif Şikayeti
Akbank kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 2024 yılında da kart aidatı kesilmiş, yaptığım itiraz sonrası bu t...utar iade edilmişti. Ancak 2026 Mayıs ekstreme, limiti sadece 2.000 TL olan kartımdan bu kez 1.329 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine kıyasla son derece yüksek ola
Kabin Bagajım Zorla Alındı Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağdur Oldum

02.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşen TK2708 İstanbul – Erzurum uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kontuarda bagajımı teslim ettiğim sırada görevli, istersem kabin bagajımı da ücretsiz olarak uçağın altına verebileceğimi söyledi, bunu özellikle kabul etmedim ve kab


Robot X Vaadi, Gizlilik İhlali Ve Kalitesiz Cihaz Kullanımı Nedeniyle Paket Hizmeti Reddedildi

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Real Life Lazer Epilasyon şubesinde tüm vücut lazer epilasyon için 12 seanslık paket sa...tın aldım. Paketi alırken özellikle Robot X cihazıyla işlem yapılacağı söylenmişti; ancak seanslara girdiğimde her defasında farklı ve kalitesiz cihazlar kullanıldığını gördüm. Her
Atatürk Bulvarı Merdivenlerinin Temizlenmemesi Güvenlik Tehdidi

Erzurum Yakutiye ilçesi Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan m. Sakarya köprülü kavşağının sağında ve solunda yer alan merdi...venler uzun süredir hiçbir şekilde temizlenmiyor. Merdivenler kir, çamur ve kir nedeniyle basılamayacak kadar kötü bir hâle gelmiş durumda ve bu durum hem görüntü kirliliği oluştur




SSC Tur'da Program Dışı Tur, Hijyen Eksikliği Ve Fahiş Ekstra Ücretler
SSC Tur ile 24–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa çıkışlı, Erzurum dönüşlü uçaklı rüya gibi GAP ve Doğu An...adolu turuna 2 kişi olarak katıldık. Daha turun başında, uçaklı bir tur olmasına rağmen saatlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik ve tur oldukça olumsuz başladı. Geç k
Uçaklı Turda Zaman Kaybı Ve Konfor Eksikliği
24–29 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden SSC Tur ile iki kişi olarak uçaklı GAP ve Doğu Anadolu turu satın a...ldık. Bu turu özellikle yollarda perişan olmamak, konforlu ve zamandan tasarruflu bir seyahat yapmak için, iki kişi toplam 68.000 TL ödeyerek tercih ettik. 24 Mayıs sabahı 08:50’d
Mondi Rita Koltuk Takımının Orta Ayakları Yere Basmıyor

Yaklaşık üç yıl önce Erzurum Oltu Mondi mağazasından Mondi Rita koltuk takımı aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım an...cak koltukların orta ayakları en baştan beri havada duruyor. Orta ayaklar yere basmadığı için biri koltuğa oturduğunda koltuk desteksiz kalıyor ve kayma yapıyor. Bu durumu defalar


Samsung Buzdolabında Tekrarlanan Kapak Değişimi Ve Gaz Kaçağı Sorunu




Kredi Kapandı, İpotek Kaldırma İçin Haksız Masraflar Talep Edildi

Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisinin kalan 9 taksitini de 01.06.2026 tarihinde ödeyerek kr...ediyi tamamen kapattım. Kredi kapama işleminden sonra konut üzerindeki ipoteğin kaldırılabilmesi için benden yaklaşık 2.700 TL masraf talep edildi. Bu tutarın ipotek fek ücreti, ta
Turgutreis Turizm Otobüsün İçi Hijyen Açısından Son Derece Kötü Durumda

31 Mayıs 2026 Pazar günü Kars–Erzurum–İstanbul seferi için 14.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 14.30’da kalkması gerek...irken araç Erzurum’a yaklaşık 17.00’de geldi ve firma yetkilileri sanki hiçbir sorun yaşanmamış gibi son derece rahat ve umursamaz davrandı. Şu an hâlâ araçtayım ve yolculuk boyun


Bissell Türkiye Hortum Parçası Temini İçin Cevapsızlık Ve Mağduriyet
Bissell spotclean c5 halı yıkama makinesini Erzurum Horasan’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazın hortum bağlan...tısı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Yaklaşık 1 aydır farklı kişiler olarak WhatsApp üzerinde


Aşkale Terminalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Şoförün Sorumsuz Davranışı
30.05.2026 tarihinde Vangölü Turizm’in 22.15 Erzurum–Kayseri seferi için aldığım bilete istinaden firmayı arayarak sefer...e Aşkale’den bineceğimizi, bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm görevli hiçbir sorun olmayacağını, bunu not aldığını söyledi. Buna güvenerek Aşk
Aras Elektrik Dağıtım Şikayeti

Aras elektrik Erzurum bölgesinde yaklaşık 1 aya yakındır güç arttırımı için abonelik işlemlerimi yapmama rağmen halen be...klemekteyim. Burası bir işletme ve her gün zarar etmekteyim bunun farkında olmadan beni bekleten Aras elektrik kaç kere aramama rağmen halen müdahale etmedi. Gerekli mercilere şika