Real Life Güzellik Merkezi'nde Hijyen Ve Mahremiyet İhlali, Çalışanların Agresif Tavrı

Erzurum Cumhuriyet Caddesi Kızılay yanı Real Life Güzellik Merkezi’nde yaşadığım deneyim hijyen, mahremiyet ve müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz olmuştur. Tüm seanslarım boyunca her seferinde bekletildim ve her seansta farklı bir çalışanın girmesi hem güvenimi hem de mahremiyet duygumu ciddi şekilde zedeledi. Mahremiyete kesinlikle yeterli özen gösterilmediğini açıkça hissettim.

Ortak başlık kullanılmadığı söylenmesine rağmen buz lazer başlıklarının temizlik aşamasını hiç görmedim, bu da hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişe yaşamama neden oldu. 20.10.2026 tarihinde gerçekleşen son seansımda ise, çöp kutusu uzakta olduğu ve o an kalkamadığım için kirli bir peçeteyi yere bırakmak zorunda kaldım. Bunun üzerine çalışanların üzerime yürüyerek son derece saygısız ve agresif bir tavır sergilemesi, kendimi tehdit altında ve çok rahatsız hissetmeme yol açtı.

Çalışanların üslubu, müşteriye yaklaşımı, hijyene bakışları ve mahremiyete saygı göstermemeleri benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Bu işletmenin hijyen koşullarının ve hizmet anlayışının yetkili merciler tarafından ivedilikle denetlenmesini, gerekli görülmesi halinde yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şartlar altında bu kurumu kesinlikle tavsiye etmiyorum.