World Kredi Kartı Yıllık Ücreti Yanlış Yansıtıldı Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 21 Ekim 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstreyi incelerken yeni fark ettim. Bugüne kadar hiçbir bankada kredi kartı aidatı ödememiş olmama rağmen, üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır sahip olup son 3 aydır aktif kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmam beni rahatsız etti.

29 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında, bu ücretin ancak kazanacağım puanlardan düşülebileceği, eğer puan kazanmazsam ücreti kendimin ödemek zorunda kalacağım şeklinde bir açıklama yapıldı. Yani ücretin doğrudan iptal edilip iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Ben bu kartı Konya İhsaniye üzerinden başvuru yaparak aldım, sistemde ise şubem Erzurum olarak görünüyor. Buna rağmen, aidat alınmayacağına dair bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çok kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yüksek bir yıllık kart ücreti çıkarılması adil gelmiyor. Yansıtılan bu kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan tamamen iade edilmesini, mümkünse de kartımdan yıllık kart ücreti alınmamasını talep ediyorum. Ücret iade edilmezse kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi, iade sağlanması halinde ise bankayla çalışmaya devam etmek istediğimi belirtmek isterim.