to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi 333 Toplu Konut GK18 Daire 3’te merkezi sistemle ısınan bir evde oturuyorum ve kullanılan Ecodense kazan yaklaşık iki aydır doğru düzgün ısınma sağlamıyor. Evde mont ve battaniye ile dolaşmak zorunda kalıyoruz, her odanın kapısını kapalı tutup kapı altlarına eşya...
Ecodense condensining boiler kombimizi yaklaşık 10 yıldır Ardahan Merkez’de kullanıyoruz. Cihaz şu anda 102 hata kodu veriyor ve 20 dairelik bir binada bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza sonrası Ecodense yetkili servisine ve bayilere başvurmamıza rağmen Ardahan’da servis olmadığı, bayili...
Ağrı ili Diyadin ilçesindeki okulumuzda yaklaşık bir ay önce Ecodense marka iki adet duvardan yoğuşmalı kombinin kurulumu yapıldı. Ancak doğalgaz yeni bağlanmış olmasına ve keşif ile kurulum için mutlaka gelmeleri gerekirken, yetkili servisten bir türlü destek alamıyoruz. Bu süre içinde yetkili ser...
Ecostar Yetkili Servisliği yaptık. Mayıs ayı içerisinde servisliği sonlandırmak istediğimizi yazılı ve sözlü olarak bildirdik. Hakedişlerle ilgili faturalar düzenlendi. Ödeme yapacaklarını ve sonrasında sürecin tamamlanacağını belirtmelerine rağmen 14 Temmuz oldu ve hâlâ bir dönüş ya da ödeme alamad...
Ecodens markanın ülkemizden kaldırılması gerekiyor. Bir nasıl bir markadır? Tüm apartmana takılan şofbenlerin hepsinde problem var. Şimdiye kadar doğru dürüst bir banyo yapamadık. Küçük torunum bu yüzden hasta oldu. Yan daireye lütfedip gelmişler hiçbir çözüm üretmeden çekip gitmişler. Bu firma sahi...
Ecodense Mağduriyeti Kayseri Kocasinan Ertuğrul Gazi Mahallesi Göktürk apartmanı. 53 dairelik bina. Binamızın ısıtma sisteminde dört adet Ecodense marka yoğuşmalı kombi var. Bu yıl ikinci sezonları ve garantilerinin dolmasına daha bir yıla yakın zaman var. Bu sezonda 3 kombi yoğuşma kabını patlatmal...
Kurumda kullandığımız Ecodens kombiden su sızıntısı olmakta. Dünden beri Iğdır yetkili servisten destek almaya çalışıyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz. Elektrik akımına bağlı ciddi bir sıkıntı yaşayabiliriz. Lütfen konu ile ilgili acil destek bekliyoruz.
"Servisimizi değiştirdiğiniz ve gösterdiğiniz ilgi için teşekkür bina olarak teşekkür ederiz"
Binanın ısınması için yeni satın aldığımız ecodense marka kombilerimizin servisi hiçbir şekilde binaya gelmiyor. İki tane kombi çalıştığı halde derdim...
TOKİ'de oturuyorum, 45 gündür kazan yanmıyor ve bir parçasını gelip söküp gittiler, hâlâ 46. gün gelip takmadılar. Erzurum Yakutiye'de oturuyorum, bu nasıl iş ya, mağdur oldum. Bu nasıl bir marka, Erzurum'da servisi yok, parçası yok. Gerekirse dava açarım, bıktık artık.
Denizli Honaz 3. Etap Ovacık toplu konutları site yönetimi, sitemizde bulunan 13 blok 214 daireden oluşan toplu yapıya sahiptir. 13 blokta bulunan merkezi sistem ısıtma sistemleri olan Ecodense marka kombiler bulunmaktadır. 13 blokta sadece 2 kombi haricinde 11 kombi arızalı ve hiçbir şekilde çalışt...
Arızadan dolayı servis talebi oluşturduk, servis geldi. Arızalı pompayı söküp götürdü ancak servis fişi ya da benzeri bir belge vermedi. Bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir haber alamadık. Aradığımız müşteri hizmetleri, 'size tekrar döneceğiz' diyerek bizi oyalıyor. Kış geldi ve mağdur dur...
Merhabalar ben Diyarbakır'dan Sedat maliye 596 konutları 110 hatası çözümünü bilen var mı şu an için bu hata bütün kombilerde ara ara veriyor. Lütfen bana yardımcı olabilir. Misiniz teşekkürler. Ya da Diyarbakır'da şu an aktif olan servis var mı? Tel: 0537*****94
52 adet kombi aldık. Devreye almaya gelecek 1 adet servisleri var ona da ulaşamıyoruz. Her hafta program yapmamıza rağmen her hafta bir sonraki haftaya erteleme yapıyorlar ve mağdur ettiklerini de kabul etmiyorlar. Sürekli karşı tarafı hatalı olarak görüyorlar.
Okula ihale sonucunda ecodense marka 2 adet kombi taktırıldı. Takıldığı günden beri arıza vermekte olup tam 8 kez servis geldi ve her defasında tekrar aynı hatayı verdi. 1 yıl bile olmadı. Artık servise arıza kaydı bıraktığım halde ne gelen var ne gider. Artık cevap bile vermiyorlar. Bir de kurumla...
"Satış sonrası hizmetler müdürü sanırım Enes beye ve Diyarbakır'dan Urfa'ya kadar gelip gerekli açıklamayı yapan teknisyen Mümin kardeşime teşekkür ederim. Urfa daki servis çözüm bulamayınca Diyarbakır'dan servis yönlendirdiler sağ olsunlar"
Ecodense kazan aldık. Bir ay oldu. Kombiyi kurup çalıştıramadılar. Her seferinde farklı bir bahane bulup ileri tarihe atıyorlar. Bir defa geldi. Baca ...
Öğrenci yurdumuza Ecodens 65kw duvar tipi kazan aldık. Fakat 3 kez 133: Emniyet zamanı aşıldı uyarısı veriyor. Servis akşam 5ten sonra cevap vermiyor. 120 öğrenci 3 gözetmen 1 haftadır soğuk odalarda kalıyoruz. Ecodens'in buna bir çözüm bulması gerekiyor. Adres Isparta/Merkez
Ecodens marka kazan Aldım 15 adet okula kazanların sağlıklı çalışması için su yumuşatma cihazı taktırdılar yoksa eşansörlerin delineceğini söylediler. Su yumuşatma cihazı takmama rağmen esanjörlerin ikisi de delindi fabrika garantiye girmediğini söyledi kazanları takalı daha 2 ay oldu ve benden tam...
