Arçelik Bulaşık Makinesinde Kurutma Arızası Çözülmedi, 7.500 TL İadesi Talebi

Arçelik marka bulaşık makinemde 9 Ekim 2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. İnternetten “Arçelik servis” yazarak arama yaptığımda Servisfoni isimli bir adresin numarası çıktı, Erzurum Yakutiye’deki adresime bu servisi çağırdım. Makineyi kontrol ettiklerinde parça değişimi gerektiğini söyleyip makineyi aldılar.

Yaklaşık bir hafta sonra makineyi geri getirdiler ancak kurutma arızası hiçbir şekilde düzelmemişti, makine yine kurutmaya geçmiyordu. Bunun üzerine Servisfoni’yi iki defa daha aradım fakat telefonda bana yardımcı olmadılar, sorunu çözemediler. Sonrasında makineyi yeniden götürdüler. Bugün makineyi ikinci kez getirdiler fakat aynı arıza hala devam ediyor, makine hâlâ kurutmaya geçmiyor.

Toplamda 19 gündür bulaşık makinem yapılmadı, 7.500 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da makinemin sorunsuz şekilde tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.