to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Şubat ayında baza, yatak, dolap ve makyaj masası dahil olmak üzere yaklaş...ık 95.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve teslimat tarihi olarak kağıt üzerinde 3 Mart yazıyordu. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, v
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taks...itle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki
Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımının ve yemek masası sandalyelerinin hepsinde renk farkı var ama mağaza ısrar...la değişim yapmıyor gelip ürünlerle de ilgilenmiyor. Defalarca mağazaya gittim bizlik bir durum yok deyip başlarından savıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca da talep oluşturuyor
Ankara Cepa AVM Enza Home mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde toplam 183.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Satış sıra...sında, ürünlerin 8. Kata kadar ücretsiz taşınacağı, 8. Kattan sonraki katlar için ise ek taşıma ücreti alınacağı açıkça belirtildi. Bu şartlara güvenerek alışverişimi tamamladım.
07.02.2026 tarihinde Enza Mobilya Çorlu Şubesinden Palonu orta sehpa ve şifonyer satın aldım. Tarafıma verilen 1284 numa...ralı satış teklifinde ve satış sözleşmesinde teslimat süresi 1 ay olarak, yani 07.03.2026 tarihi için taahhüt edildi. Ayrıca özellikle Ramazan Bayramı’ndan önce teslim almak istedi
Enza Home’dan aldığım Kalinsta dolabın kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda, içinden bir parçanın eksik olduğunu fark... ettim. Eksik parça nedeniyle dolabın kurulumunu tamamlayamıyorum. 3 Mart’ta yetkililerle iletişime geçtim, parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden
25.01.2026 tarihinde Pendik Enza Home şubesinden satın almış olduğum 1105799692 sipariş numaralı Infinity Pro başlık, Ne...w Canto baza ve Zero Gravity yatak ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Satın alma sürecinde tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına ra
31.12.2025 tarihinde MASKO Enza Home mağazasından yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu siparişi verdik.... 05.02.2026 tarihinde yapılan teslimatta ciddi sorunlar yaşanmıştır. Berta konsolun alt ve üst tablaları hasarlı çıkmış, masa ayak pabucu eksik gönderilmiş ve 150X200 ölçüsündeki
Enza Home Gaziemir şubesinden 18.10.2025 tarihinde Hera berjer döner başlıklı ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık 5 a...y geçmesine rağmen ürünüm halen adresime teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte defalarca Enz
Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından Parma yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana bir saat öncesinde...n aranacağım bilgisi verilmişti. Bugün saat 14:45’te arandım ve “yarım saat sonra geliyoruz” denildi, ben de kendilerine en az bir saat önce bilgi verilmesi gerektiğini, bu nedenle
14 Mart 2026'da Enza Home Çayyolu şubesine giderek bir düğün paketi için yaklaşık 240.000 TL tutarında fiyat aldım. Ert...esi gün, 15 Mart 2026’da bu paketi satın almak ve sözleşme imzalamak için tekrar aynı şubeye gittim. Mağazada uzun bir süre bekletildikten sonra, sistemde hesaplama hatası olduğun
05 Mart tarihinde Yataş Enza Home online satış üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sip...arişimin Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edileceği ve tarafıma 14 Mart’ta, 20272899139152 Horoz takip numarasıyla, olası teslim tarihinin 16.03.2026 23:59 olduğu bilgisi iletild
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap sat...ın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 Oc
Enza Home firmasından Hepsiburada.com üzerinden iki adet yatak, baza ve başlık siparişini 26.01.2026 tarihinde verdim. S...ipariş numaram 4640933009’dur. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerimin 12.03.2026 tarihinde kargoya verileceği görünmesine karşın hâlâ herhangi bi
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ci...ddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm
Yataş Enza’dan İzmir Çiğli bayisinden ocak ayında aldığımız masa takımının sandalyelerinin ayaklarından biri yerinden çı...ktı, ayrıca masa ayaklarında da çizikler bulunuyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde sorunlar yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağ
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
"Hatalı teslimat sorunum hızlı bir şekilde düzeltildi ve ürün ertesi gün doğru adrese teslim edildi, teşekkür ederim."
Teslimat adresini Dalaman / Muğla olarak girmeme rağmen nasıl oluyor da Mur...atpaşa / Antalya ya gidiyor anlaşılır gibi değil. Enza Home böyle bir hata
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırle...ntlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası
Enza Home Hasarlı Koltuk ve Çözülmeyen Mağduriyet 19 Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan satın aldığım Mayfair l köşe ko...ltuk takımım, 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Koltuğun sünger kısmı baştan sona çökük durumdadır ve ürün ilk günden itibaren kusurlu bir şekild
