to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim.
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığımız Grace model 3’lü koltuğun daha ilk birkaç ay içinde kumaşında deformasyonlar... oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı. Ayrıca koltuğun yastıkları oldukça sert ve oturma alanında oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı kumaşa sahip berjer için değişim t
Enza Home Ankara Ayaş Yolu mağazasından iki baba koltuğu ve bir l koltuk siparişi verdik. Şubat ayının başında ürünlerin... ücretini peşin olarak ödedik ve özellikle Mayıs ayı başında teslimat istediğimizi belirttik. Buna rağmen Mayıs ayı geldiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aray
Ankara Çankaya Enza Home mağazasından Şubat ayında baza ve yatak aldım. Ürünler eve teslim edildiği günden beri özellikl...e bazadan çok ağır, keskin bir kimyasal koku geliyor. Bu koku nedeniyle ciddi alerji yaşadım, yaklaşık 15 gün boyunca üst solunum yolu şikayetleri ve sürekli uyku haliyle zorlandım
"Şikayeti yazdıktan iki gün sonra ilgili takoz geldi tamir yapıldı, umarım artık başka sorunla karşılaşmayız"
01.03.2026 tarihinde Ankara-Eskişehir yolu üzerindeki Enza Home Koru Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 351/5 Çankaya şube...sinden Pavia baza+başlık ve şifonyer, Odena gardırop ve Mesta köşe oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 1105990339’dur. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat
19 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’deki Enza Home mağazasından Bold köşe koltuk ile 1.60’lik üç adet baza... ve başlık siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen teslimat
4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home Yataş Group şubesini ziyaret ettim. Yakın zamanda evleneceğim içi...n alacağım ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edilebilmesi benim için en önemli kriterdi. Şube yetkililerinin bu süre içinde teslimat yapılacağı yönündeki taahhüdüne güvenerek Bla
25.11.2024 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Yataş Grup mağazasından KMS dos Jellus model koltuk takımı satın aldım.... Koltuklarımın kumaşında, kullanımın daha 6 ayı dolmadan belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir koltuğun belirli bir köşesinde yoğunlaşan bu tüy
Enza Home’dan geçen sene satın aldığımız Terra yatak odası takımının kurulumu bu senenin mart ayında yapıldı. Kurulum sı...rasında komodinlerden birinin ayağının kırık olduğu, bazanın ise kaldırma aparatlarından birinin kırık, diğerinin ise eksik olduğu görüldü. Buna rağmen kurulum yapıldı ve o günden
Asmaçatı Enza Home’dan Kasım ayı sonunda sipariş verdiğim, benim isteğim üz...erine 24.04.2026 tarihinde Foça’daki yazlık evime teslim edilen Fiore koltu
Enza Home’dan 11 Nisan tarihinde toplamda 90.000 TL bedelli koltuk köşe takımı, 8.480 TL bedelli yatak başı, 2.799,90 TL... bedelli tek kişilik Triola seti, 3.299,90 TL bedelli çift kişilik Triola seti ve 5.499,90 TL bedelli Esna Aile banyo seti satın aldım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen bu ürün
2024 Ekim ayından beri Enza Home’dan aldığım Pavia bej koltuğu kullanıyorum. Kumaş, ilk günden itibaren en ufak bir leke...de dahi hemen leke tutuyor ve nemli bir bezle silmeme rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar hassas ve kullan
Enza Home’dan satın aldığımız prk2026000000142 numaralı fatura ile teslim edilen Pavia model komodinlerden biri, tahtası... kırık şekilde teslim edildi. Durumu teslimat sonrası hemen bildirmemize rağmen süreç kısa sürede tamamen bir oyalama taktiğine dönüştü. İlk etapta “kırık parçanın üretimi yok, be
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Maslak şubesinden Parma model koltuk takımı aldım. Ürün ilk günden beri sorunlu geldi ve 1... senedir aynı problemlerle uğraşıyorum. Koltuğun yaylarında sıkıntı var, oturunca hem rahatsız ediyor hem de dışarıdan bakıldığında bir tarafı yüksek bir tarafı alçak duruyor. Ayrı
25 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından Bold köşe takımı (4 parça) satın aldım, ödemeyi de peşin ol...arak yaptım. Bana ürünün en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi, zaten yasal süre de 45 gün olmasına rağmen bu süreyi de aşacak şekilde sürekli oyalandım. Bu süreçte defal
Enza Home Batıpark AVM şubesinden 1 Ocak tarihinde yaklaşık 70 bin tl kapora vererek, toplamda 233 bin tl tutarında ürün... için ön sipariş verdim. Siparişi oluştururken satış danışmanına özellikle 30 Mayıs’ta düğünüm olduğunu, ürünlerin bu tarihten en az bir hafta önce evimde olması gerektiğini birçok
Enza Home İzmir Asmaçatı bayisinden satın aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Koltuk takımı iki kere yırtık şekilde teslim edildi ve her seferinde teslimat süreci gereksiz yere uzatıldı. Satın aldığımız bayii süreç boyunca son derece ilgisizdi. Defalarca
Enza Home online mağazadan 24 Mart 2026 tarihinde linen lambader satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, durd...uğu yerde hiçbir müdahale olmadan bir bölümü çalışmamaya başladı. Sorunun ampulden ya da duydan kaynaklanmadığını kontrol ettik, garanti kapsamından çıkmaması için de ürün üzerinde
Van İskele Caddesi Enza Home bayisi üzerinden sipariş verdiğim, Antalya Kepez Enza Home mağazasından teslim aldığım Parm...a model l koltuk, eve ilk teslim edildiği gün kumaşında süzülme ve yırtılma olduğu için sorunlu çıktı. Bu durumu teslimat anında fark ettik ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıy
Enza Home’dan İstanbul Pendik e-5 şubesinden yaklaşık 3 ay önce Riga yatak odası takımına ait gardırop satın aldım. Ürün...ün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gardırobun kapağı raydan çıktı ve yaklaşık 1 haftadır gardırobu kullanamıyoruz. Durumu teknik servise iletmek için başvurduğumda 5000****
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Bayraklı İzmir mağazasından çeyiz paketi olarak bir alışveriş yaptık. Toplam 127.000 T...L ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin mart sonu teslim edilmesi konusunda anlaştık. Mağaza, kendilerini fabrika satış mağazası olarak tanıttı. Sipariş
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal
