to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home mağazasından Parma model bir köşe koltuk satın aldım. Satın alma sıra...sında teslim süresi 6–8 hafta olarak söylendiği için buna güvenerek alışverişimi yaptım. Daha sonra bilgi almak için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, üretimi
12.07.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından Besta gardırop satın aldım. 16.07.2026 tarihinde teslimat ve montaj ...için ekip evime geldi. Ancak gelen gardırobun sürgülü parçasının kırık olduğunu, kapakların kulplarının yalama yaptığını, montajın bu nedenle yapılamadığını ve sürgülü kısım ile ka
23.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Enza Home Yataş mağazasından Zero Gravity Latex Pocket yaylı yatak satın aldım.... Alışveriş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi, sözleşmede de teslim tarihi 18 Temmuz olarak yer alıyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine
Yataş’tan 25.08.2025 tarihinde Aydın Efeler’de Enza Home / Divan Ev Yataş / Tiba Dekorasyon İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd.... Şti. Üzerinden bir baza satın aldım. Bazanın metal mekanizmasında kısa süre içinde kırılma ve bükülme oluştu, birkaç ay önce bu durumu net şekilde fark ettim. İlk başta faturamı
29.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatak ve başlık mağazaya... teslim edilmiş olmasına rağmen bazanın üretimi yaklaşık 4 aydır yapılmıyor. Satış esnasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak bu süre çokta
Yataş Grup Enza Home’dan aldığım Paloma koltuk takımım için yaklaşık iki ay önce kumaş değişimi kararı alındı. Servis, k...umaş hazır olduğunda koltukların adresimden alınacağını söyledi ancak iki ay boyunca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. 10.07.2026 tarihinde ben servisi arayıp dur
06.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından toplam 252.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış sözl...eşmesinde tahmini teslim tarihi 30.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişimin yalnızca TV ünitesi 17.06.2026 tarihinde teslim edilmiş, diğer ürünler ise hâl
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha
05.07.2026 tarihinde Yataş Bedding’in resmi web sitesinden 160X200 ölçülerinde Cool&wool çift kişilik yatak siparişi ver...dim. İlanda “Yataş Bedding ve Enza Home mağazalarında 50. Yıl Premium yastık yorgan seti” hediyesi açıkça belirtiliyordu. 08.07.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslimata
Ankara Akadia Enza Home (Tebessüm Dayanıklı Tüketim Malları) şubesinden satın aldığım Hera serisi konsol, ilk teslim edi...ldiği andan itibaren fabrikasyon olarak ağır kusurlu ve ayıplı gelmiştir. Yaşadığım mağduriyet ve firmanın sorumsuzluğu tam anlamıyla bir rezalettir:1- İlk teslimatta servis ekibi
Enza Home’dan aldığım Arizona liftli baba koltuğu yaklaşık 1 hafta önce salonumun ortasında açık haldeyken bozuldu ve me...kanizması kapanmayacak şekilde kaldı. Koltuk şu an hem görüntü olarak çok çirkin duruyor hem de ciddi anlamda yer kaplıyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor. Sorun sonrası de
16.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş karşılığında oluşturulan sipariş sözleşmesini ekte paylaşıyorum. Notlar kısmınd...a görüleceği üzere ben ödemem gereken tutarı taahhüt ettiğim sürede ilettikleri ibana nakit olarak ödedim. Üstelik tutarı 240bin hesaplamalarına rağmen, aslında 249bin tutuyormuş,
Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak 25 Mart tarihinde Enza Home internet sitesinden yaptığım alışverişte büyük bi...r mağduriyet yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında önce bir yatak satın aldım, kargo sürecinde sorunlar yaşadım ve kimseye ulaşamadığım için ürün iade oldu. Ardından aldığım lambader
Enza Home’un online sitesinden yaklaşık 27 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaşmadan aynı ürünlerde i...ndirime gidildi ve arada 1.678 TL fark oluştu. Bunun üzerine ürünler bana teslim edilmediği için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul ed
"İade için teşekkürler"
Enza Home internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Smart Plus Yataklı Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 32...31791612411972 olup, sözleşmede teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi. 10.06.2026 tar
Enza Home’un Kartal Yakacık şubesinden baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak eksik parça olduğu için k...urulum yapılamadı ve hangi parçanın eksik olduğu da tarafıma net olarak belirtilmedi. 12 Mayıs 2026 tarihinden beri baza ve başlığı kullanamıyorum. Bu süre zarfında Horoz Lojistik
15 Mart’ta Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından Grace yataklı köşe koltuk siparişi verdik. Yeni ev aldığımızı, evde h...iç eşya olmadığını özellikle belirttik ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği, en geç 6 hafta içinde hatta daha da erkene çekilebileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ra
19.05.2026 tarihinde Libadiye Enza Home (Alibey Mağazacılık a. Ş.) mağazasına giderek yatak alışverişi yaptım. Satın ald...ığım ürünler 01.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatakları odaya aldığımızda evdeki mevcut bazama yüksek geldiğini ve teknik olarak ölçü uyumsuzluğu yaşandığını fark et
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesindeki Enza Home mağazasından 08.01.2026 tarihinde Astera 3'lü kanepe satın aldım. Teslim... gerçekleştiği anda kanepenin gövdesinin kumaş rengi ile kollarının kaplandığı kumaşın renginin aynı olmadığını fark ettim ve mağaza yetkilileri ile iletişime geçtim; kanepenin ayn
Beylikdüzü Enza Home mağazasından Pavia model yemek takımı, konsol, iki adet üçlü koltuk, bir orta sehpa, bir berjer ve ...bir yan sehpa satın aldık. Ödemeyi 31 Ocak’ta havale ile yaptık, dekont elimizde mevcut. Faturanın e-fatura olarak gönderileceği söylendi ve sadece yaptığımız sözleşme WhatsApp üze
Enza Home’un web sitesi üzerinden 20 Nisan’da 3214437623811310 numaralı siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra ürünle...r gönderici tarafından kargoya verildi ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorguladığımda, ürünlerden birinin nakliye esnasında kaybolduğu
