to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe
Düzce Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve yatak aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldım ve daha hiç düzgün kullana...madan, üzerine oturup kalkınca gelen belirgin bir gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir ses olması beni oldukça rahatsız ediyor. Servis için Yataş
19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider
Enza Home Alanya mağazasından aldığım koltuk takımımın daha 1 sene bile olmadan önce destek bacağı kırıldı, ardından da ...kumaşında solmalar başladı. Bir üçlü, bir ikili ve iki berjerden oluşan bu koltuk takımından aldığım günden beri memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde burad
Enza Home Manisa şubesinden 1 Haziran tarihinde televizyon ünitesi, yemek masası ve kitaplık satın aldım. Satış sırasınd...a ürünlerimin 45 gün içinde, yani 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün daha geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ulaşamıyo
Enza ile sorun yaşadım. Oturma odası takımı aldım koltuklarımın kolluk kısımları lekeli ve göçük geldi 15 Temmuz tarihin...de. Düğünüme hemen hemen 1 ay kala başlayan bu süreci sürekli uzattılar ve Eskişehir'deki mağazalarına gitmeme rağmen bana 20 gün bekleyeceksiniz kontroller için sonra size tamir i
Adana Çukurova ilçesi Real yolu üzerindeki Öğretmenler Bulvarı’ndaki Enza Home/Yataş bayisinden geçen sene bir baza ve b...aza başlığı aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bazadan ve başlıktan ağır, kimyasal bir koku geliyor. Servisi aradığımda yeni ürün olduğu için kokunun zamanla azalacağını v
09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner
Yataş Grup Enza Home Saatçioğlu Afyonkarahisar şubesinden 21.08.2023 tarihinde, 2500000955 numaralı siparişle, 26.08.202...3 tarihli ve Hasan O*** adına düzenlenen fatura kapsamında Enza Cante 3’lü koltuk kanepeden 4 adet satın aldım. Toplamda 86.000 TL civarında ödeme yaptım ve bu ürünü özellikle Yata
Enza Home Yataş markasının Antalya Gazi Bulvarı şubesinden 06.08.2026 tarihinde 13648494 numaralı orta sehpayı satın ald...ım. Ürün o an ellerinde olmadığı için sipariş vereceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ertesi gün, yani 07.08.2026 tarihinde ürünün evime sığmayacağını fark ettiğim için,
Ocak ayında Yataş Bedding markasına ait Visco Flex model çift kişilik yatağı Enza Home üzerinden satın aldım. Aldığım ya...tağın ayıplı mal kapsamında olduğu tespit edildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. T. C. Isparta İl Tüketici Hakem Heyeti 17.07.2026 tarihli ve 007620260001870
15 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza/Yataş mağazanızdan 1106682449 sipariş numarasıyla 160X200 cm Cool wool ya...tak satın aldım. İşlem sırasında Mağaza Müdürü b**** Hanım, ürünün stokta olmadığını ancak en geç 15 Ağustos tarihine kadar adresime teslim edileceğini sözlü olarak taahhüt etti.
Enza Home Forum İstanbul mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın alıp 21.11.2025 tarihinde teslim aldığımız zigon ve ort...a sehpa takımını, yeni evli olmamız ve çok az misafir ağırlamamız nedeniyle toplamda yalnızca 3 kez kullandık. İlk kullanımdan itibaren sehpaların üzerinde belirgin çizikler oluştu
Yataş Enza Home’dan 2025 Ekim ayında aldığım Yataş Athletic 2 kişilik bazalı başlıklı yatağın kurulumu sırasında yanlış ...parça çıktığı için montaj tamamlanmadı ve ürün yaklaşık 10 aydır kullanılamaz şekilde evimde bekliyor. Bu süreçte ürünün tüm taksitlerini ödedim ve bedelinin tamamını ödememe rağme
17 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı Liman şubesinden yatak odası takımı içinde Hera baza başlık 180 × 20...0 aldık. 26 Haziran 2026 tarihinde kurulum için gelen ustalar, bazayı monte ederken tüm uyarılarıma rağmen ürünü kırdılar. Kapanmayan bir bazanın üzerine bir usta çıkıp, diğer usta
Adana Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Padme orta sehpa aldım. Aldığım sehpalardan biri çizikli geldi ve bunu...n için değişim siparişi oluşturuldu. Sehpayı ikili olarak kullanacağım için bu süreçte kullanmadım. Diğer sehpanın kenarında deformeyi fark ettiğimde ise üzerinden 1 ay geçtiği ger
Enza Home Yakacık mağazasından 14 Haziran 2026 tarihinde 2 adet 3'lü kanepe, mutfak masası takımı ve bir puf satın aldım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün durumu hakkında net hiçbir bilgi alamıyorum. Farklı bir kumaş istediğimiz için sürecin bu kad
Enza Home Bakırköy Marmara Forum mağazasından aldığım ürünler kapsamında tarafıma verilmesi gereken yorgan yastık seti t...eslim edilmedi. Eksik teslimatı fark edip mağazaya ilettiğimde, setin 04.07 tarihinde adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat y
18.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Oba şubesinden Enza Home üzerinden Yataş marka bir yatak satın aldım. Satın alma sıras...ında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı gibi, yatağın henüz fabrikada bile üretilmediğini öğrendi
Şanlıurfa Karaköprü Enza Home’dan Eylül ayında aldığım ve garanti kapsamı devam eden oturma grubumda kısa sürede aşırı t...üylenme oluştu ve kumaş neredeyse her şeyden leke tutar hâle geldi. Nisan ayında durumu mağazaya ilettim, ardından müşteri hizmetlerine ve servise yönlendirildim. Servis eve gelip
Enza Home Diyarbakır şubesinden aldığım Hera oturma grubu 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden hemen sonra... ürünlerde ciddi imalat ve montaj kusurları olduğunu fark ettim. Üçlü koltukların her ikisinin kolçakları oldukça sallanıyor. Üçlü koltuklardan birinin arka yaslanma kısmı iki parç
Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımının orta modülü haziran ayı sonunda bayiye teslim edilmiş olmasına rağmen, ağ...ustos ayının ilk haftasını da geçmiş olmamıza karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
