Enza Home whatsapp

Enza Home Forum İstanbul mağazasından 2019 yılında aldığım yatak odası takımının gardırobunda aynalı kapak bulunuyordu. Mart ayında gardırobun aynalarından biri hiçbir darbe almadan, kendiliğinden yerinden düşerek tuz buz oldu. Evde iki tane küçük bebeğim var, yaşanan bu olayda hem çok büyük bir teh...

Enza Home Modoko şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aldığım 4 ayrı ürünün hepsinde farklı problemler çıktı. Öncelikle sehpamın ayağı hiç gelmediği için ürünü baştan beri kullanamıyorum. TV ünitemin ise kulpu bozuk ve alt...

Enza Home’dan 15.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez l koltuk kısmında ciddi üretim ve kalite sorunu olduğunu fark ettim. Dikişlerde problem var, kumaşta ton farkı bulunuyor ve koltuğun bir kısmı diğerine göre yukarıda duruyor, yani takım hem görsel olarak he...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığım gardırobun sürgülü kapağı 5 gün önce yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ardından Enza Home müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. ...

Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim...

Enza Home Diyarbakır şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Valdera koltuk takımı satın aldık. O dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, yaklaşık 50 bin TL ödedik. Bugün neredeyse 200 bin TL seviyesine ulaşan bir ürün parasına denk gelen bu koltuk takımının kısa sürede çökme yapması, bizi hem maddi hem de ...

07.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home bayisi olan, vergi kimlik numarası 8380367534 olan Temizöz Petrol Taş. Firmasından Cante oturma grubu (2 koltuk, 1 berjer) satın aldım. Aldığım ürün karşılığında tarafıma 03.10.2025 tarihli tea2025000000491 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma sırasında satış t...

28.02.2024 tarihinde Enza Home Kasımpaşa mağazasından sıfır olarak Fabia model koltuk takımı satın aldık. Ancak kısa süre içinde koltukların iskeletlerini otururken hissetmeye başladık ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık. Bu fiyatta bir ürün alıp bu kadar konforsuz bir kullanım y...

İzmir’de yaşıyorum, Selanik’teki evim için Yunanistan’a yakın olması nedeniyle Enza Home Keşan şubesiyle telefon üzerinden iletişime geçerek 31 Temmuz’da yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 5 Ekim’de Selanik’teki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında aldığım berjerin sırtındaki...

Enza Home Florya şubesinden Siano model iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünle ilgili ikinci kez sorun yaşadığım için tekrar Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme, satıcının alıcıya ücret iadesi yapmasına karar verdi. Karar 31.10.2025 tarihinde çıktı ancak o tarihten bu yana Enza Home ...

01.06.2024 tarihinde Örnek Mobilya Kuyumculuk Atakum şubesinden Enza Home markalı 2 adet Grace berjer satın aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında evde değildim, teslimattan sonraki yaklaşık 3 ay boyunca da evde kimse bulunmadı. Yaklaşık 3 ay sonra berjerleri kontrol ettiğimde, alt kısımlarındaki kuma...

10.10.2025 tarihinde Nazilli Enza Home mağazasından oğlum için Adapt Rest Pocket New Lotto yatak, baza ve başlık setini 32.500 TL bedelle, tamamı kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satış esnasında küçük bir pazarlık yapmak istediğimde, fiyatta indirim yapamayacaklarını ancak bir adet...

Enza Home internet sitesi üzerinden 3079805482811888 numaralı siparişimle toplam 11.751,60 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler cuma günü teslim edildi ve Enza ekibi aynı akşam kurulumu yaptı. Ertesi gün, cumartesi günü e‑posta ile, bugün de WhatsApp hattı...

Enza Home’dan Sona model 240 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi peşin olarak, yüzde 50’sini sipariş sırasında, kalan yüzde 50’sini ise teslimatta yaptım. Fatura numaram hko2025000001045, sipariş numaram 2500002043’tür. Teslimattan hemen 1 gün sonra gardırobun camlı ve şerit desenli kapa...

Enza Home’dan 2017 yılında aldığım yemek odası takımının sadece bir menteşesinde sorun oluştu. Menteşe değişimi için WhatsApp üzerinden görüştüğümde, benden 1200 TL servis ücreti ve 1236 TL menteşe ücreti talep edildi. Servis ücretini kabul ediyorum; ancak tek bir menteşe için istenen 1236 TL’nin, ...

Enza Home’dan aldığım lambader için 3 gündür servis kaydı açtırmaya çalışıyorum. WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen, müşteri temsilcisinden yanıt alamıyorum. Temsilci dönüş yaptığında ise, birkaç dakika içinde görüşmeyi sonlandırıyorlar ve tekrar ulaşmak mümkün olmu...

Enza Home’dan 2023 yılında online olarak satın aldığım Evona model lambaderimin başlığı kırıldı. 13.11.2025 tarihinde WhatsApp iletişim hattı üzerinden bölge servisine yönlendirilerek yedek parça talebim için kayıt oluşturdum. Bana, bölge servisinin 3 gün içinde arayarak fiyat vereceği ve onayım hal...

23 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Forum İstanbul şubesinden siparişini verip peşin olarak ödediğim komodin ve şifonyerim, 29 Eylül 2025’te montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak montaj sırasında ürünlerimin parçalarında eksiklikler olduğu gibi, montaj ekibi işçilikten kaçınmak için komodine yanlış v...

Marka: Enza Home Ürün/Model: Kalinsta TV Sehpası ve Kalinsta Giyim Dolabı Sipariş No: 3072740376811145 Satın alma kanalı: Enza Home online mağaza Sipariş/Ürün Bedeli: Toplam 12.500 TL Montaj Ücreti Talebi: TV sehpası 2.000 TL + giyim dolabı 3.000 TL = toplam 5.000 TL Tarih: 15 Kasım 2025 (WhatsApp ü...

2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...

Yataş Enza Home’un Kurtköy Lens mağazasından satın aldığım yatak örtüsünü iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya başvurduğumda hem ürünü hem de fişi teslim almalarına rağmen bana herhangi bir belge veya dekont verilmedi. Yaklaşık 1 aydır iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum, ancak sürekl...

Enza Home’dan online olarak satın aldığım Kalinsta elbise dolabının tavan kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: 3046379483511413. Antalya’da yaşıyorum ve ürün teslim edildiğinden beri mağdurum. Kırık parça için WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım. Her seferinde '10 iş günü içinde g...

2 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Florya Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim. Satış sırasında beğendiğim ürünün üretime hazır olduğu ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak siparişten 10 gün sonra, 12 Kasım’da tarafıma WhatsApp mesajı ile ürünün artık üretilmediği ve yer...