Enza Home müşteri

Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe...

Enza Home İzmir Torbalı Kısıkköy şubesinden 76.500 TL ödeyerek peşin olarak bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numar...am YTA2026000002447’dir. Teslimat için geldiklerinde, kendilerinin 3 kata kadar ücretsiz eşya taşıdıklarını evimin 4. Katta olmam dolayısıyla bir kat fazla taşıma yapılacağı için b...

01.06.2026 tarihinde Enza Home Ahimesut Şubesi (Etimesgut/Ankara) üzerinden 1106731861 numaralı sipariş ile koltuk takım...ı, TV ünitesi, masa ve sandalye satın aldım. Tarafıma 6–8 haftalık teslimat süresi bildirilmesine rağmen, bugün itibarıyla 14. haftanın içerisindeyiz ve ürünlerim hâlen teslim edil...

Enza Home’dan Adana şubesinden aldığım Hera model bazam 14.08 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi ancak bazanın... mekanizması eksik gönderildiği için ürünü yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Düğün sürecindeyim ve düğünüme 3 gün kalmış olmasına rağmen bu eksik parça hâlâ tedarik edilmediği içi...

23.07.2026 tarihinde odamızın ölçülerini Enza Home Kayseri Kumsmall şubesine verdik. Bu ölçülere göre tarafımıza bir u k...öşe takımı çizimi yapıldı ve biz de bu çizime onay verdik. Ancak ürünü sisteme giren çalışan, sağ ve sol modülü siparişte ters girmiş. Ürün ısrarlarımız sonucunda yaklaşık bir ay ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ve garantisi devam eden koltuk takımımın oturma kısı...mlarındaki kumaşlar dikiş yerlerinden ayrılmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis inceleme sonucunda kumaş değişimine karar verdi ve koltuk takımının komple al...

Erzincan Yataş’tan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat zaten çok geç yapıldı. Ürünlerin kurulumu için gelen ekibe t...ayin nedeniyle başka bir ile taşınacağımı, bu yüzden çocuk çalışma masası ve şifonyerin kurulmasını istemediğimi, yeni gideceğim ildeki Enza Home/Yataş mağazasının bu ürünlerin kur...

Enza Home’dan online olarak satın aldığım Sicily model masa, sipariş numarası 3325159255811492 ile 26 Ağustos 2026 tarih...inde tarafıma eksik teslim edildi. Masaya ait ayaklar ve diğer parçalar teslim edilmesine rağmen, masanın üzerinde yemek yenilen ana dikdörtgen üst tablası paketin içinde yoktu. Bu...

Erdemli Enza Home mağazasından yatak odası takımı aldım. Satış aşamasında her şeyin sorunsuz şekilde halledileceği söyle...nerek güven verildi, ancak kurulum aşamasında beklemediğim bir taleple karşılaştım. Dün ürünleri kurmaya gelen yetkili, kurulum sırasında “parça parası” diyerek benden ekstra 1000...

08.07.2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından 3’lü Paloma yt ve 2’li Paloma yt koltuk takımı satın aldık. Ür...ünleri aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme ve kumaşla ilgili bariz bir kalite sorunu ortaya çıktı. Sorun fark edilir fark edilmez Enza Home servis...

15 Mayıs tarihinde Enza Home Kısıklı şubesinden bir yatak satın aldım. Satış esnasında 50. Yıl kampanyasından faydalandı...ğım, bu kapsamda bana çift kişilik yorgan ve 2 adet yastığın hediye edileceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu hediyeler tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi...

İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 31 Ocak’ta Blue Star 3’lü set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Ürünlerim Ma...rt ayında teslim edildi ancak başlık ve bazanın montaj yerleri birbirine uymadı. Sorun için eve servis geldi ve sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip yeni bir başlık gönderece...

Denizli Enza Home mağazasından 4 Temmuz tarihinde Verona koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk) satın alıp ödemesini aynı gü...n yaptım. Ancak takımın üçlü koltuklarından biri yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü defalarca sorgulamak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ek...

10 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 110 bin tl tutarında yemek odası takımı satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 1 Eylül oldu ve üzerinden neredeyse 120 gün geçmesine ...

19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s...

Enza Home internet sitesi üzerinden Milky Comfy Pocket yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edil...eceği açıkça yazmasına rağmen, siparişimi 19’unda oluşturdum ve üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir somut teslimat tarihi de verilmedi. R...

21.08.2026 tarihinde Enza Home online üzerinden 5 adet uyku seti siparişi verdim. Bu ürünlerden biri indirimsiz, dört ta...nesi ise indirimli fiyattan alınmıştı. Sistemde indirimsiz olan ürünü gönderdiler, ancak indirimli aldığım dört ürünü hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iptal etmişler. Sipar...

Tekirdağ Çorlu S**** O****** Caddesi’indeki Enza Home bayisinden Swan salon takımı satın aldım. Satış teklifinde teslima...t tarihi haziran olarak belirtilmesine rağmen, ağustos sonu itibarıyla hâlâ tek bir parça teslim edilmedi. Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen bu kadar büyük bir markanın sözünde d...

28.07.2026 tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından 30.000 TL’den fazla tutarda yatak ve baza alışverişi yaptım. Satış... sırasında H****** Bey, ürünlerin maksimum bir ay içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bugün bir ay dolmuş olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi bir ...

Enza’dan 23.07.2026 tarihinde “Berta” model bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve teslimat için Ankara Bilkent ...mağazasından yönlendirilen ekip, Ankara Eryaman’daki 11. Kattaki evime geldiğinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir tutumla karşılaştı. Sevkiyatı yapan şahıslar, eşyaların büyü...

27.08.2026 akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Enza Home mağazasında yatak bölümünde çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca yatak bölümünde olmama rağmen hiçbir satış danışmanı benimle ilgilenmedi, kimse yanımıza gelmedi. Bunun üzerine “İlgilenen kimse...

Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli...

Enza Home’dan Ağustos ayı içerisinde satın aldığım Perge üçlü koltuk takımının iki berjerinden biri teslim sürecinde hat...alı olduğu için değiştirilmişti. Diğer berjerdeki hata ise ilk günden beri olmasına rağmen açısını değiştirdiğimizde sonradan fark edildi. Bu berjer için 5000****06 numaralı servis...