Enza Home Koltuk Takımı

4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Enza mağazasından 1104771816 numaralı siparişimle ürün aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 22 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün 30 Eki...

Enza Home Şişli Cevahir mağazasından Cante koltuk takımı ve Pirge TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 1104704938. Ürünlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Üçlü koltuğumun biri yırtık, tekli koltuğumun biri ise kırık olarak geldi. Bu ürünleri yenilemek üzere geri gönderdim fakat üzerinde...

13.09.2025 tarihinden Enza Home Kısıkköy İzmir şubesinden 1104788627 sipariş numarası ile Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazadaki görevli M***** hanım ilgili ürünün fabrikada olduğunu 25 eylülde mağazamıza teslim olacağımı belirtti. Ben hazır ürün aradığım için ve kendisi fabrikada ilgili...

30 Eylül tarihinde Bolu Enza Home mağazasından Maison model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 75.000 TL ödemeyi Ağustos ayında peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat g...

04.08.2025 tarihinde Mamak Enza Home Akadia şubesinden peşin olarak 180.000 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası, şifonyer ve komodin satın aldım. Siparişim için en geç 20 Eylül 2025 tarihinde teslimat sözü verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tesl...

10.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Enza Home mağazasından 3’lü koltuk takımı ve berjer satın aldım. Sipariş numaram: 1104666160. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünlerin 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Teslimat adresim Antakya Odabaşı Mahallesi’dir. Ancak ürünlerin 09...

20 Eylül’de teslim edilmesi gereken Enza Home Swan model koltuk takımımız, 14 Ekim’de teslim edildi ancak 3’lü koltuğumuz eksik geldi. Eksik ürünün tıra sığmadığı ve sonraki tırlarda geleceği söylendi, ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş...

Enza Home MASKO 11/a şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı siparişi verdim. Siparişimin 11.10.2025 tarihinde Ataşehir adresine teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 53 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Fatura numaram: 004546. Teslimat gecikmesiyle ilgili olar...

Kırklareli Lüleburgaz mağazasından aldığım koltuk takımı için servis desteği talebinde bulundum. Bana verilen tarihte şehir dışında olacağımı bildirdim ve pazartesi günü tekrar aranıp yeni bir gün verileceği söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Mağaza persone...

Enza Home'dan Netha koltuk takımı aldım, koltuğun ayağı kırıldı. Bir adet ayak için benden 370 TL ücret talep ettiler. Ayrıca 1200 TL servis ücreti çıkardılar. Ayağı kendim takmak istediğimi söyledim, fakat öyle bile olsa servis ücretini yine de ödemem gerektiği söylendi. Sorunumun çözülmesini istiy...

03 Ekim’de Piyalepaşa Enza Home mağazasından aldığım Paloma koltuk takımı, parça parça ve hatalı şekilde teslim edildi. Ürünlerin bazıları lekeli geldi ve takım olarak birbirine uyumsuz parçalar gönderildi. Sıfır ürün almama rağmen, ilk teslimattan itibaren bu sorunlar mevcuttu. Teslimat sonrası mü...

12 Mayıs 2025’te Enza Home Bakırköy bayisinden Paloma Köşe Koltuk Takımı siparişi verdim. 40-45 gün olarak belirtilen teslim süresi 55 günü buldu ve 5 Temmuz’da ürün elime ulaştı. Ancak koltuk hatalı ve kusurlu teslim edildi. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandım ve koltukta fabrika kaynak...

1 Ağustos tarihinde Osmaniye Merkez Velipaşaoğlu Enza Home mağazasından Paloma model köşe takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104628502. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...

27/08/2025 tarihinde İzmir Karabağlar'dan, Balçova Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı satın aldım ve ödemesini nakit olarak tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat için herhangi bir süre de verilmiyor. Bu süreçte hem mağaza...

Enza Home dan 14.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürünlerde her iki koltukta da da deformeler mevcut. Enza markasına güvenerek satın aldığım ürünlerin ne yazık ki hali bu. Hala tarafıma bir konuyla dönüşte sağlanmış değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı ürünlerin hızlı bir şekilde yeniden ür...

Enza Home İstanbul 500evler Mağazası'ndan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Terra model koltuğun oturma kısmında esneme sorunu yaşadım. Sorunu ilettikten sonra ekip gelip koltuğumu aldı, ancak koltuğumun ayak kısmında yırtılma oluştu ve alt kısmı süründüğü için kumaşı zarar gördü. Durumu ekibe bildirdiğ...

30 Ağustos’ta Enza Home Eskişehir Yolu Platin Şubesi’nden Bold koltuk takımı satın aldım ve ödememin tamamını nakit olarak aynı gün yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satış sırasında “bir ay içinde teslim edilir” denmesine rağmen, her aradığımda teslimat tarihi sür...

09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Mayfair model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Evrak numaram 2500000058 ve toplamda 43.300 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 25.09.2025 belirtilmesine rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala...

Enza Home’dan aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana ciddi bir problem yaşıyorum. Koltuk tamamen temiz olmasına rağmen, temiz bir bezle silindiğinde veya üzerine su döküldüğünde yüzeyde sürekli olarak hare izleri kalıyor. Her temizlikte ve her su dökülmesinde aynı sorunla ...

12.10.2025 tarihinde Enza Home Piyalepaşa mağazasından salon koltuk takımı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde masa modelini değiştirmek için ilgili mağaza ile iletişime geçtim. Ancak, ilgili satış temsilcisi mağazada olmadığı için değişim/iptal süreciyle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleri...

Enza Home'dan 31 Ağustos'ta aldığım ürünler hâlâ teslim edilmedi. Büyük bir firma olmasına rağmen, bir kumaş tedarik edip ürünlerimi üretip teslim edemediler. 1104708015 sipariş numaralı ürünlerim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yasal haklarıma başvuracağım ve bütün blog sitelerinde par...

17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...

Enza Home Ankara Platin Tower mağazasından 25/02/2025 tarihinde aldığım Dakar köşe takımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünün yaylarından sürekli ses geliyor ve kumaşında sarkma oluştu. Bu problemler her oturulduğunda kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun...