to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k
12.08.2026 tarihinde Trabzon Kaan Mobilya Enza Home bayisinden Mayfair Line model 5 parçalık modüler koltuk takımı satın... aldım. Mağazada beğendiğim teşhir ürünü 7 parçalık modülden oluşuyordu ve üzerinde 11 adet kırlent bulunuyordu. Ancak evimize teslim edilen 5 parçalık modül grubundan yalnızca 5 a
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü
Ankara Siteler Enza Home mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet berjer satın aldım. Ancak tüm ısrarıma rağmen fatura...m tarafıma iletilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde faturamı WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat hiçbir zaman geri dönüş yapmadılar. Aldığım berjerde
Nazilli Enza Home mağazasından aldığımız yatak odası takımı ve koltuk takımı ilk bakışta görünüm olarak şık dursa da, ka...lite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Kısa süre içinde koltuk takımındaki süngerlerde belirgin deformasyon ve özellikle minderlerde göze batan çökmeler oluştu, vidalar
Temmuz ayının sonlarına doğru Bartın Enza Home’dan Grace 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, ürün 20 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında çok fazla defo olduğunu gördük. Özellikle koltuk başlıklarından ikisi sol başlık olarak gönderilmiş, montaj sırasında bunlar zorla uy
Enza Home’dan Ankara Batıkent şubesinden yaklaşık 2 yıl olmadan önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın bir ...parçası için yedek parça talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana 07.09 tarihinde 1.800 TL servis hizmet bedeli artı parça maliyeti şeklinde fiyatlandırılacağı bilgisi verildi. Yed
Şanlıurfa Karaköprü Enza Home’dan Eylül ayında aldığım ve garanti kapsamı devam eden oturma grubumda kısa sürede aşırı t...üylenme oluştu ve kumaş neredeyse her şeyden leke tutar hâle geldi. Nisan ayında durumu mağazaya ilettim, ardından müşteri hizmetlerine ve servise yönlendirildim. Servis eve gelip
Enza Home Diyarbakır şubesinden aldığım Hera oturma grubu 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden hemen sonra... ürünlerde ciddi imalat ve montaj kusurları olduğunu fark ettim. Üçlü koltukların her ikisinin kolçakları oldukça sallanıyor. Üçlü koltuklardan birinin arka yaslanma kısmı iki parç
Ankara Etimesgut Hansa Enza Home bayisinden 11 Mayıs 2026 tarihinde toplam 260.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptı...k. İmzaladığımız satış sözleşmesinde ürünlerin 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 24 Temmuz 2026 olmasına karşın hiçbir ürün tarafımıza teslim edil
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
Enza Home’dan Isparta şubesinden 2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında Dorian koltuk takımı aldık. Sadece yaklaşık 3 yıll...ık bir ürün olmasına rağmen koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve yatma oldu, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca koltuk ayaklarında bulunan plastik aksamlar sürekli
Enza Home internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Smart Plus Yataklı Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 32...31791612411972 olup, sözleşmede teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi. 10.06.2026 tar
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri... yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild
İstanbul Üsküdar’daki evim için Enza Home’dan 2 Mart 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürü...nler 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında koltuğun takılması gereken bir parçası gelen ekip tarafından kırıldı, gardırobun menteşesi getirilmediği içi
17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte
Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet... tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin
İstanbul sanayi Mahallesi "Enza Home" adlı firmadan köşe koltuk takımı satın aldım almaz olsaydım. Öncelikle koltuk en g...eç 30-35 gün içerisinde gelir diye bilgi verildi 2.5 ay sonra geldi gelen Köşe oturma kısmının birleşim yerleri açık dikişleri yamuk yumuktu koltuk takımının yastıklarını getirip k
Yataş Grup Aydın Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı 2 ay oldu. Koltuk ta...kımı tüylenme yaptı. WhatsApp işletme numaralarından şikayet kaydı oluşturdum. 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
Enza Home Sakarya mağazasından 2 Kasım tarihinde, Varena model koltuk takımı satın aldım ve ürün 25 Kasım’da teslim edil...di. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu gördüm. Yastıkların dikişleri sökük halde geldi ve iki koltuğun aynı model olmasına rağmen sertli
12.01.2026 tarihinde satın almış olduğum ve tarafıma teslim edilen Enza Home Berta Koltuk Takımı’nın, teslim sonrası yap...ılan kontrollerde ve kullanım sırasında çeşitli kusurlar içerdiği sonradan fark edilmiştir. İlk incelemede; berjerin oturma alanında ütü lekesine benzer izler bulunduğu, ünite çekm
Enza Home’dan Petra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 7 Ocak’ta teslim edildi, kurulum yapılırken koltuğun yan kısmı...nın patlak olduğunu hem kurulumu yapan ekibe gösterdim hem de satın alma işlemini yaptığım personele WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim. Buna rağmen kimse tarafından aranma
