Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

profile
17 Nisan 12:09
40

17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşteri temsilcileriyle hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla birçok kez görüştüm. Her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve ürünün hâlâ üretim sürecinde olduğu, 1–2 modülün eksik olduğu ve tamamlanmaya çalışıldığı, kumaş tedariğinde sıkıntı yaşandığı gibi gerekçelerle oyalanmaya devam edildim. Ancak bu kadar uzun süren bir gecikmenin artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, koltuk takımımın daha fazla gecikmeden derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla sürecin iptali ve ücret iadesi dahil tüm haklarımı değerlendirmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim. Bununla birlikte, uzun süredir bekletilmem nedeniyle uygun görülecek şekilde gecikmeye ilişkin ek bir telafi sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 14:04
1.098
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

12 Hafta Geciken Koltuk Teslimi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
14 Nisan 09:50
225
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebi

profile
Mustafa
12 Eylül 2025 12:03
1.377

Eksik Dinlenme Köşesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sebahat
23 Şubat 14:39
564
Eksik Dinlenme Köşesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri