Asılsız Gerekçeyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı


18.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Eskişehir Garenta Merkez ofisinden Kia EV3 marka araç için yaptığım 0016D6 numaralı rezervasyonum, kiralama fir...
13 Ağustos tarihinde Ajet firmasından Enuygun üzerinden satın aldığım PNR 34JSAT numaralı uçuşumun saatini değiştirmek istedim. Akşam geç saatteki uçuşumu daha erken bir saate almak için işlem yaptım. Ancak benden onay alınmadan ve detay verilmeden biletim iptal edildi, ardından yeni bilet için çok ...
26 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun Otobüs firmasının online sistemi üzerinden Denizbank kredi kartımla Mersin Silifke–Şanlıurfa güzergahı için 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra aynı gün içinde bileti iptal ettim. Ancak, iptal işlemine rağmen ücret kartımdan çekildi ve bug...

14 Ağustos günü Enuygun platformu üzerinden Flyone firmasına ait, 18 Ağustos tarihli uçuş için N46PTF rezervasyon numarasıyla 4.185,43 TL tutarında bilet satın aldım. Biletin ücret iadesi garantili olmasına güvenerek, iptal işlemi gerektiğinde herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak Flyone...
PNR 12NDE5 ile Da Nang'dan Seul'e bilet aldım, ancak biletimi iptal etmişsiniz. E-posta aşağıda kalmış, uçuş günü mail kontrol ettiğimde sizden gelen iki maile baktım. Birinde fatura düzenlenmiş (iptal olan bilete neden fatura düzenlersiniz), diğerinde ise bileti iptal etmişsiniz. Neden check-in yap...

07.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat firmasından Kuşadası-Didim arası otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra ş...

15.08.2025 tarihinde Yeni Aksaray firmasının Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy Terminali'ne saat 23:30’da hareket etmesi gereken otobüsünü kullandım. Otobüs, planlanan saatten 50 dakika geç geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Bilet numaram: 1R100FZUY. (enuygun.com) Yaşadığım bu gecikmeden ...

15.08.2025 tarihinde Garenta'nın İstanbul Havalimanı şubesinden C4X model aracı kiralamak için haftalar öncesinden rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Findeks puanım 1400 olmasına rağmen, rezervasyonumdan bir gün önce, Findeks raporuna göre araç teslim edilemeyeceği gerekçesiyle rezervasy...

14.08.2025-28.08.2025 tarihleri arasında, Enuygun.com üzerinden Europacar firmasından F721C5 numaralı rezervasyon ile Corsa vb. Benzinli bir araç kira...

14 Ağustos Perşembe gecesi annem ve babam için Enuygun.com üzerinden Lider firmasına ait Ankara-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında 15 Ağustos Cuma günü saat 00:29’a bilet almak istememe rağmen, sistem bileti 14 Ağustos’a, yani sadece bir saat sonraya kesti. Bu durumu gece saatl...

13.08.2025 tarihinde Enuygun uygulamasından Fındıkkale firmasına ait 20 Ağustos 2025 İstanbul-Giresun otobüs seferi için 1400 TL tutarında bilet satın...

12.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Axess kartımla 1782,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Alışverişi özellikle Akbank ve Enuygun’un sunduğu vade farkı olmadan 3 taksit imkanı için tercih ettim. Ancak ödeme işlemi sırasında taksitli alışveriş seçmeme rağmen, işlem tek çekim...

Enuygun üzerinden champ firması aracılığıyla 24 bin tl ödeyerek Citroen C4 marka bir araç kiraladım. Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim alacaktım ancak yaklaşık bir ay önce rezervasyonumu iptal ettim. O günden bu yana, ücret iadesiyle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sürekli “onay aşamasında”...

12 Ağustos gündüzü en uygun. Com’dan eşime akşam uçuşu için Antalya /İstanbul Sabiha Gökçen bileti aldık. Akşam uçuşu için havalimanına vardığında bileti alırken girilen T. C. Kimlik numarasıyla ismin uyuşmadığı söylenmiş. Benim telefonumdaki sistem üzerinden aldığımız için sistem otomatik olarak be...

12.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Özlem Van Turizm’e ait 2LQ00JE32 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilette İstanbul Alibeyköy Otogarı varış noktası olarak görünüyordu. Ancak seyahat günü, otobüs firmasının Alibeyköy’de yazıhanesi olmadığı için otobüs Esenler Otogarı’nda durdu ve ora...
11.08.2025 tarihinde saat 06:30 için En Uygun üzerinden Mis Amasya Tur firmasından Turhal-Samsun güzergahına otobüs bileti aldım. Ancak biletim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılacağı hem telefonla aranarak hem de SMS ile bildirildi. Buna rağmen En Uygun sisteminde sefer “tamamlandı” olarak ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Beylikdüzü Autopia’daki acenteden Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Site üzerinden onay aldıktan sonra acenteye gittim; ancak Findeks raporu nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen Enuygun.com müşteri temsilcis...