to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 13.15 civarında Enuygun üzerinden Efe Tur ile İstanbul’a gitmek için 14 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “hizmet verilmiyor” uyarısı verdi ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak buna rağmen kartımdan 694 TL tutarında ödeme üç kez çekildi.
Hem Enuygun’u hem de Efe Tur’u aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebildim ne de iade süreciyle ilgili bilgi alabildim. Ödeme başarısız göründüğü için ortada onaylanmış bir bilet ya da iadesi yapılmış bir ücret yok.
Kartımdan çekilen toplam 3 × 694 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Efe Tur bileti satın almak için Enuygun.com üzerinden 18 Mart tarihinde İstanbul için otobüs bileti aldım. Ödemeyi yaptığım anda uygulama “şu an çalışmıyor” şeklinde hata verdi, buna rağmen kartımdan 694 TL çekildi ve aldığım Efe Tur bileti hiçbir yerde gözükmedi. Ne uygulamada ne de mail/SMS yoluyl...
Enuygun dan bugün sabah saat 11.06 da bilet almak istedim. Onaylanmadı sayfasına yönlendirildim. İkinci kez 11.07 de tekrar işlemi yaptığımda işlemim onaylandı. Banka hesaplarıma baktığımda iki kez para çekilmiş olarak gözüküyor. Gelen mesajda tek koltuk aldığım gözüküyor. İki bilet parasını neye gö...
2026 yılı 8 Mart Pazar günü saat 18.00–18.20 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Uygulama, “aynı T. C. Kimlik numaralı yolcu olamaz” şeklinde hata verdi. Ancak buna rağmen ilk denememde bileti vermediği halde kartımdan ücret çekilmiş, daha sonra aynı bileti topl...
19 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kızım için İzmit–Ankara arası, Efe Tur firmasından 6wrı368 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL bedelle sa...
15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...
Yorumlar