Toplam çözüm sayısı
..

Enuygun.com Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.450

Enuygun.com
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

853 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Uçuş İptal İade

PNR : BB2GUD uçuşumun iptal iadesi talebinde bulunduğum halde yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetlerine aramaya çalıştım en son müşteri hizmetleri bana ...

Enuygun.com Uçuş İptal İade
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Teşekkür ederim”

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgili problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için enuygun.com a teşekkür ederim.”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Enuygun.com Para İadesi Yapılmadı

29 Temmuz 2021 tarihinde iade ettiğim otobüs bileti tutarı neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatmadı. Ne müşteri hizmetlerine bağlanılabiliyor ne de farklı bir şekilde mesajlarıma cevap veriliyor. Sorunumun acil çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 64görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Bilet İade Edilemiyor

enucuz.com dan aldığımız bilet için verdikleri PNR kodu çalışmıyor. Bilet iptali yapmak istiyoruz ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz, ne de internet sitesinden işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulamayı da indirdik fakat yine işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri yarım saatte telefonu açmaz mı?...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Satın Aldığım Bilet Gözükmüyor

En uygun sitesi üzeri İstanbul Avrupa'dan Siirt'e Siirt has firması saat 12:00 bileti kestim para alındı ama biletim gözükmüyor. Bu durum ilk defa baş...

Mahsum'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Uçak Bileti İade

Bugün itibariyle 11.10.2021 tarihinde yanlış uçak bileti aldım iptal ettim yenisini aldım iade için bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri 50 dakika...

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com Para İadesi Yapılmadı!

Enuygun.com sitesi üzerinden bilet aldım biletimi iptal ettim encüzdan diye bir yere paramı attı ve karta ve bankadan kaynaklı iade edemiyoruz diyor banka kartımı değiştirip defalarca başka banka kartıma iade etmelerini bekledim müşteri hizmetlerini dahi aradım ama henüz nihai bir sonuç alamadım!

profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enuygun.com PNR Kodum Yok

Delirmek üzereyim gerçekten. Check-in yapacağım ama PNR kodum yok. Ne mail geldi bununla alakalı ne mesaj. Müşteri hizmetleri de asla cevap vermiyor. Nasıl bu kadar yoğun olabiliyorlar anlamış değilim. Nasıl bineceğim ben uçağa bu ne saçmalıktır işinizi doğru düzgün yapın kardeşim

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Parayı Çekip Bilet Kesmediler

Siteden 22 Ekim saat 01.00 için metro turizmden bilet aldım. Paramı çektiler yalnız biletimi kesmediler bankam ile görüştüm yatırdığına dair dekont ve...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri temsilcisi 2 günlük sorunumu bir anda çözdü marka değil insan gerek elinize sağlık.teşekkürler”

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Yanlış Uçak Bileti

Bugün gelen mailde 19 Nisan tarihli bir uçak biletim olduğu görünüyor ama ben uçak bileti almadım. Müşteri hizmetleri ile açıkta olan bir biletim vard...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler”

profile
  • 762görüntüleme
  • 2 hafta önce

En Uygun Bilet İptali Durumunda Para İadesi Yapmıyor

31 Ağustos 2021 tarihinde Van-İzmir seferine iki kişi için gidiş, bir kişi içinde İzmir-Van dönüş bileti kestim. 7 Eylül 2021 tarihinde iptal ettim. Müşteri hizmetleri paranın hesabınıza yansıma süresi 20 iş günün bulmaktadır deyince bende 20 gün bekledim fakat 24 gün olmasına rağmen ücret hala hesa...

profile
  • 552görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com   Açıklama Metninde Yazmayan Para Kesintisini Kabul Etmiyor

Bugün Pegasus havayolları... Enuygun isimli program üzerinden 3 tane bilet aldım. 2 kişilik biletimin toplamı 358 TL, hastalık dolayısı ile Enuygun isimli şirkete ait programdan bileti iptal ettim, iptal etmeden önce okudum anladım metni var ve orayı okudum, bu bilet iptalinden bana geri ödenen iade...

profile
  • 477görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enuygun.com Para İademi Yapmıyor.

enuygun.com biletimin iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerine 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum açmıyorlar. İstanbul Seyahat firmasından aldım biletim...

Göker'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler hızlıca çözüldü. Müşteri Hizmetlerine ulaşmak daha kolay olmalı yalnız, yine 30 dakikada ulaştım”

profile
  • 332görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com Otobüs Bileti Onayı Mesajı Gelmedi

Satın almış olduğum otobüs biletimin cep telefonuma mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım yazıklar olsun. Böyle yapmaya devam ettikleri sürece müşteri bulamayacaklar. Bir de reklam yapıp biz böyleyiz biz şöyleyiz diye ortada dolaşmasınlar.

profile
  • 499görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enuygun.com Uçak Biletimin PNR Kodu Gonderilmedi

Uçak biletimin PNR kodu gönderilmedi ve yarın uçuşum var bunun dışında müşteri hizmetleri yaklaşık yarım saattir hatta beni bekletmekte. Hala bekliyorum aramada lütfen gereken ne ise yapılsın. Bu kadar bekletilecek isek neden müşteri hizmetleri var ya da eleman alınsın ki hizmet verilsin.

profile
  • 684görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bilet İademi Yatırmadı

Enuygun.com'dan aldığım uçak biletimi geçtiğimiz mayıs ayında iptal ettim. Para iadesini üç hafta içerisinde yapacaklarını söyledi müşteri hizmetleri ...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 568görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Bir Uçak Biletine 2 Ücret Kesilmesi

10.06.2021 günü web siteniz olan Enuygun.com sitesinden Ç** K**M**‘a ait uçak bileti alma işleminde yanlışlıkla 2 kez ücret kesilmiş ve 1 adet bilet alınmıştır. Hemen ardından bununla ilgili müşteri olarak hizmetleri ile yapılan görüşmede ödemeye ait ekran görüntüleri ile birlikte başvuru yapılması ...

Enuygun.com Bir Uçak Biletine 2 Ücret Kesilmesi
Enuygun.com Bir Uçak Biletine 2 Ücret Kesilmesi
profile
  • 537görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enuygun.com Bilet İptal İşlemi

Benim 27 Eylül tarihli VBALE4 PNR numaralı Trabzon-İstanbul gidişli iptal ettiğim bir biletim var, iptal ederken kesilecek tutar 8,75 TL olarak gözükmekte olup geri kalan tutarın iade edileceği belirtilmişti. Fakat enuygun.com müşteri hizmetlerini aradığımda telefonla aramadığım internetten iptal ed...

profile
  • 401görüntüleme
  • 20 Eylül 13:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enuygun.com Uçak Bileti Şikayeti

19.09. 2021 tarihinde Enuygun.com. adresi üzerinden bir bilet satın aldım. 1 gün sonra biletimi yanlış tarihte aldığımı fark ettim. Daha sonra hemen müşteri hizmetleriyle 21 dakika bekleyerek iletişime geçmeye çalıştım. Daha sonra bilet tarih değişim yapmak istediğinde ekstra olarak yani ödediğim 91...

Enuygun.com Uçak Bileti Şikayeti
profile
  • 634görüntüleme
  • 20 Eylül 11:16

Enuygun.com Bilet İptal Ücreti Verilmedi

Enuygun biletten 24 temmuzda 2 bilet iptali yaptım 3 ay oldu hala ücretim iade edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil tam 2 saattir hatta bekliyorum. Yasal yollardan haklarımı alacağım ve sizden bir daha bilet almayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 17 Eylül 13:25

Enuygun.com Bilet İadesinin Aramadan Yapılmaması

11.07.2021 tarihinde Pegasus hava yolu ile (PNR NO:69TFR8) kapasite fazlası yolcu olmam gerekçesiyle bilet iadem yapıldı. Orası ayrı bir olay onu geçiyorum. 402 TL bilet iadem Pegasus tarafından gerçekleşmiş. 15.09.2021 tarihinde aradığımda öğreniyorum ki acenteye iade edilmiş. En uygunu aradığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 14 Eylül 13:22

Enuygun.com Bilet Fiyatlarındaki Rezalet

15.09.21 tarihli Çanakkale-Ankara arası saat 05.50 uçağı için 2 kişilik bileti 745 TL'ye satın aldım, ödemeyi yaptım ve bir baktım sayfa yenilendi ve yaptığım işlemde anlık sistem hatası olduğu, bakiyemde çekim olup olmadığını kontrol etmem gerektiği ve biletin belki satılmış olabileceği uyarıları g...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enuygun.com, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99