to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden aldığım otobüs bileti için kullandığım sefer, otobüs firması tarafından iptal edildi. Bu iptal üzerine bilet ücretimin iade edileceği bilgisi verildi ancak 850 TL tutarındaki ücretim, belirtilen 10 iş günü süresi dolmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
İşlemime ait PNR numaram KP003BMNS’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle enuygun.com müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadım.
Hem paramın uzun süredir iade edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bilet ücretimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QXB0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80...
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm için 2 Şubat tarihine üç adet otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bu biletleri iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık üç haftadır PNR 187613432 numaralı bu işlemimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatlard...
Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...
Yorumlar