
24 Saat İçinde Yapılan Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade
03.08.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden toplam 20.966,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak maalesef kız arkadaşım ciddi bir kaza geçirip ayağını kırdığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldık. Henüz bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemişken, sistem üzerinden iptal talebi ol...
Bilet İptali Ve İade Sürecinde En Uygun Ve Kale Seyahat Mağduriyeti
En Uygun'dan 25.07.2025 00.15 saatine Kale Seyahatten Ataşehir-Altınoluk seferine bilet aldım. Ben otogarda iken saat 23.55, 'de bana mesaj geldi. ''almış olduğum tekli koltuk 2.5 saat sonraki sefere 38 numaralı koltuk olarak değiştirildi diye.'' Otogarda olduğum için kale seyahate gittim benden önc...
Otobüs İptali Bilgilendirilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağdur Edildim!
Aynı Koltuklara İki Kez Ödeme Yapıldı İade Gerçekleşmedi

Merhaba adım İ****** B******. 2 Ağustos 2025 cumartesi günü saat 19:30 civarlarında internetten Enuygun otobüs bileti uygulamasına girerek Seç Turizm firmasından 4 Ağustos saat 14:00 Adana-Ankara otobüsüne bilet almak istedim. 5-6 numaralı koltukları seçtim 1400 TL. Tutan ödeme işlemini akses kredi ...
Sefer İptal Edildi, Haber Verilmedi, Gece Terminalde Mağdur Kaldım
Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı: Para İademi Bekliyorum

31 Temmuz İzmir–Ankara 14:00 Pamukkale Turizm seferi için Enuygun üzerinden otobüs bileti almak istedim. Kartımdan 910 TL ödeme çekildi, ancak adımda herhangi bir rezervasyon veya bilet oluşturulmadı. İşleme ait herhangi bir sipariş veya işlem numarası gelmedi. 30 Temmuz’dan bu yana Enuygun ve Pamu...
Uçak Bileti İptalinde Yüksek Ve Şeffaf Olmayan Kesinti Mağduriyeti

Enuygun üzerinden Sunexpress’e ait ve PNR numarası SFG787 olan uçak biletimi, vize reddi nedeniyle 01.08.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 62.219,82 TL ödememe rağmen, iade olarak sadece 31.306,47 TL tarafıma iletildi ve yaklaşık %50 oranında, makul görünmeyen bir kesinti yapıldı...
Bilet İadesinde Yaşanan Sorun Ve Eksik Geri Ödeme

Merhaba, Şikayetim var. Enuygun.com üzerinden Uludağ Turizm'den 25.12.2024 tarihinde, 26.12.2024 tarihi için 1.500 liraya Didim'den İstanbul'a iki adet otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonra işlerimiz uzayacağı için 6 ay içinde kullanmak üzere açık bilete çevirdim. Dört ay sonra aynı güzergahta ...
İade Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Geçen yıl enuygun.com adresinden İstanbul ' dan Bulgaristan'a otobüs bileti aldım. Tutar ilk etapta Enuygun cüzdan hesabıma aktarıldı fakat ben kredi kartıma iade talep ettim. Yıl bitecek iade hakkım yanacak diye mi bekleniyor. İade hakkımdan vazgeçmem mi bekleniyor bilmiyorum ama sürekli arayıp muh...
Satılmayan Sefer İçin Bilet Satışı Ve İade Sorunu

Uygulama üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde 900,00 TL ödeyerek Ankara-Tokat güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait bilet aldım. 17 Temmuz 2025 ta...
Uçuş İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Temmuz günü sabah Flynas'ın 06.05'teki IDJNSD PNR kod numaralı Medine-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Medine Havalimanı'na geldiğimizde, uçuş ekranında bilgilerimizin bulunmadığını görünce şok olduk. Bulduğumuz bir Flynas yetkilisi, bize uçuşunuzun iptal olduğunu ve iki ay önce e-posta ile mesa...
Enuygun.com Bilet Ücreti Çekildi Ancak Biletim Oluşturulmadı Ve Destek Alamadım

1 Ağustos tarihinde Akdeniz Seyahat’in Bodrum–Antalya 13:00 seferi için Enuygun üzerinden 14 ve 15 numaralı koltuklara ait otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlem başarılı bir şekilde kartımdan çekildi. Ancak işlem sonrasında ne bilet bilgilerim bana SMS ya da e-ma...
Otobüs Koltuk Sıralaması Ve Orta Kapı Yerleşimi Mağduriyeti

29.07.2025 tarihinde Fatsa-İstanbul Kaptanoğlu otobüs firmasından Enuygun.com üzerinden 3 bilet aldım. 23, 24 ve 25 numaralı koltuklar orta kapı olarak görünüyordu. Ancak otobüs geldiğinde, orta kapıdan iki sıra arkada bir otobüsle karşılaştık. Enuygun.com üzerinden bilet alırsanız mağdur olursunuz ...
Enuygun.com Bilet İptalinde Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Enuygun.com'dan aldığım fvA100wPNR kodlu 29 Temmuz 2025 00:15 otobüs bileti için, otobüs hareket saatine 7 saat kala iptal etmek istedim ancak hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, biletimi iptal ya da açığa almak için yapay zeka sistemiyle hizmet veriliyor. Sorunumu çözmek için yaklaşık 1 saat ...
Şube Kapanış Saati Yanlış Bildirildi, Araç Teslim Edilemedi Ücret İadesi Yapılmadı

Bilet Faturası Ve Check-in İşlemleri İçin Gerekli Belgeler Ulaştırılmadı

Onaylanan Ödeme İşlemi Uygulamada Görünmüyor
28.07.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması aracılığıyla saat 00:24'te, Keşan Birlik otobüs firmasının 29.07.2025 17:00 kalkış saatli Keşan/İstanbul seferi için 19 numaralı koltuğu satın almak istedim. Ancak sistem, banka tarafından işleminiz onaylanmadı uyarısı verdi. Fakat banka ile yaptığım görüş...
Enuygun.com Ve Budget Ofisi Arasında Ücret İadesi Sorunu: Destek Hattı Yanıtsız

Enuygun.com ücret iade problemi yaşıyorum. Budget ofisinden kartımın üzerinde kart numarası yazmadığı iddiasıyla Kiralayamadığım araba için Enuygun ba...
Enuygun.com Üzerinden Araç Kiralamada Hizmet Eksikliği Ve İade Mağduriyeti
Enuygun.com Üzerinden Kiralama Mağduriyeti ve İade Sorunu 27 Mayıs’ta Enuygun.com üzerinden araç kiraladım. İşlemi telefonda yetkili biriyle görüşerek gerçekleştirdim. Aracı Metrocity AVM’de teslim alacağım söylendi. AVM’ye gittiğimde firma yerinde yoktu, aradık ama ulaşamadık. Enuygun’u aradım, ba...
Enuygun.com Bilet Değişikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

19 Temmuz 2025 Cumartesi günü öğlen 12'de dört kişilik uçuşumuz için, bir gün öncesinde online check-in yapmak üzere Pegasus'un sitesine girdim ve Pegasus'un böyle bir PNR numaralı uçuşunun olmadığını gördüm. Biletimi aldığım Enuygun.com'u aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlattım. K...
VIP Transfer Ve Karşılamada Fiyasko: Ciddiyetsizlik Ve İletişimsizlik

31102790 vip transferim vardı ve ayrıca karşılama satın alıp buna da ücreti ödedim. Karşılama saati geldi. Araç yok. 3 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm muhatap yok. Bir kişi niye vip transfer alır beklememek için karşılama niye satın alır? Karşılanmak için. Hiç biri yok. En uygunu arıyorum ban...
Aldığım Biletler Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim

En Uygun sitesinden az önce arka arkaya iki farklı yolcu için bilet aldım. Önce kendi biletimi aldım, sonra aynı numara ve aynı mail adresiyle, peş peşe kardeşiminkini de aynı şehre aldım. Şimdi bana mail atmışlar; 'Provizyona alındı, iade ettik, bilet iptal' diye. Kartımda limit yüksek, herhangi bi...
Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

18 Temmuz 2025 - 23 Temmuz 2025 tarihleri arasında, 564D54 rezervasyon numarasıyla Enuygun.com üzerinden dayım için araç kiraladım. Şahsi kartımla ödemeyi yaptım ve günü beklemeye başladım. 18 Temmuz'da ilgili acenteye gittiğimizde, kredi puanım nedeniyle kiralama yapılamayacağı, ancak farklı bir yö...



