to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Kars Kalesi Turizm firmasının Yozgat-Ankara (AŞTİ) seferi için Enuygun üzerinden saat 05:00’a bilet aldım (Koltuk No: 22, PNR: V3T30FD). Ancak otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Firmay...
Enuygun.com üzerinden Sarıkız firmasının 15.10.2025 tarihinde saat 10:15’teki Denizli-Esenler otobüs seferi için aldığım bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında onay için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu s...
"Şikayetvar olmasa iade edilemeyecek ücret; sayenizde iade edildi. İlgilenen Güray Bey de yardımcı oldu."
"Telefon ile aranarak gerekli bilgiler bana iletildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmam nedeni ile 20 iş günü içinde iadenin yapılacağı ifade edildi. Günay bey'e içten ilgileri için teşekkür ederim"
26 Eylül 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden İstanbul için Gri Rent firmasından a98356 kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım ve banka kartı ile...
10 Ekim 2025 saat 00:20 civarında En Uygun uygulaması üzerinden İbis Otel Adana için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında “işlem sırasında hata oldu” şeklinde bir uyarı aldım ve rezervasyonum oluşturulmadı, herhangi bir onay mesajı veya e-posta gelmedi. Ancak banka uygulamamdan kontrol ettiğ...
"Sorunum çözüldü. İlgisi için G*** Bey’e teşekkür ederim."
28 Ağustos’ta Enuygun üzerinden Doğu Kars Turizm’in Turhal–Kırıkkale seferi için BM1500J numaralı otobüs biletini 700₺ karşılığında kredi kartı ile al...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ama encoini kaldırsanız daha iyi olur bence."
13/09/2025 tarihinde Enuygun mobil uygulamasından satın aldığım otobüs biletini, 19/09/2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işl...
10 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Renault Clio marka araç için rezervasyon yaptım. Ancak yanlış günleri seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma iade edileceğ...
Enuygun.com üzerinden 2042439103924 kodlu (PNR 398ta) ve 17.10.2025 tarihli İstanbul-Diyarbakır uçuşu için a Jet firmasından bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 2.523 TL ödedim. 02.10.2025 tarihinde biletimi iptal ettim; ancak tarafıma yalnızca 1.164,33 TL iade edildi ve toplamda 1.359 TL gibi yü...
23 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden, Güney Akdeniz firmasına ait Denizli–İzmir güzergahında, koltuk numaraları 27 ve 28 olan lro4211 numaralı çift kişilik otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve biletlerimizi hiç kullanamadık. Ücret iadesi için hem Enuygun hem de Güney Akdeniz m...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:00’de Ordu’dan Gümüşhane’ye gitmek üzere Lüks Gümüşhane firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden PNR: LWF60BM numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Sabah 07:25’te Ordu Otogarı’na giderek görevliye, Enuygun uygulamasından bilet aldığımı ve bir işlem yapmam ge...
29 Eylül 2025 tarihinde En Uygun Bilet uygulaması üzerinden, Sabiha Gökçen – Bişkek (Kırgızistan) uçuşu için toplamda 7 adet bilet satın aldık. Satın alma işlemi sırasında bir kişiye iki defa bilet alınmış, bir kişiye ise hiç bilet alınmamış. Ayrıca, 30 Eylül 2025 tarihinde bir bilet daha aldık ve t...
06.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Gümüşhane seyahat firmasına ait Ordu-İzmit 15:35 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kartımdan 690 TL ücret çekildi, ancak işlem sonrasında herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Satın alma işlemini O****** A*** adına gerçekle...
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi G*** beye teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Alanya Simply Fine Alize Hotel için kredi kartımla 8.408 TL tutarında rezervasyon yapmaya çalıştım. Ancak i...
04/10/2025 tarihinde En Uygun üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait, 18.59 kalkış saatli Aydıncık-Mersin otobüsüne 89140fe kodlu 600 TL tutarında bilet aldım. Belirtilen saatte otobüs durağında olmama ve el kol işaretleriyle otobüsü durdurmaya çalışmama rağmen, otobüs hiç durmadan yoluna devam...
19.09.2025 tarihinde D95EC8 rezervasyon numarası ile Enuygun uygulaması üzerinden Green Motion Bursa Parkora şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Teslim saatinde şubeye gitmeme rağmen, Findeks notum gerekçe gösterilerek ücretini ödediğim aracı teslim alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile Enuygu...
04.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden banka kartımla Marmaris-Denizli Has Turizm otobüs bileti almak istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda, sistem “Bilet başka birine satılmış olabilir” şeklinde bir hata mesajı verdi ve biletim oluşturulmadı. Buna rağmen hesabımdan 500 TL ücret çekildi. Yaşadığım...
26/09/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Green Motion firmasından Cupra marka araç kiraladım. Ancak aracı teslim almama bir gün kala aracın olmadığı bildirildi ve bu nedenle rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile 4.759,83 TL olarak gerçekleştirmiştim. İlk olara...
24 Eylül saat 13.00 için Enuygun.com üzerinden Adana–İskenderun otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra biletimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında ücret iadesinin 20 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Bilet ücreti olan 380 TL'nin banka kartıma iadesini bekliyorum. Bugün itibarıyla ...
08.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Malatya-Ankara uçuşu için, 16.10.2025 tarihli bir bilet satın aldım (PNR: 38267z). Kişisel nedenlerimle, bilet alımından sonraki 12 saat içinde iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Bu talebimi Enuygun.com müşteri hizmetlerini ...
1 Ekim 2025 tarihinde Zümrüt Seyahat’in Şanlıurfa-Bursa seferinde, 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs son derece eski, bakımsız ve konforsuz; adeta köy postası gibi, yolculuk için uygun olmayan bir araçla karşılaştım. Biletimi internet üzerinden “En Uygun” isimli uygulamadan 1400 TL’ye ...
01.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat Filo’dan Samsun Çarşamba Havalimanı şubesi için araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: E2C5CA. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Oysa rezervasyon sırasında veya sonrasında F...
30 Eylül 2025 Salı günü saat 21:29 Fethiye-Ankara seferi için Enuygun.com üzerinden 880 TL’ye kredi kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimin iptal edildiğine dair SMS’i saat 19:00’da aldım. Otogara gitmeden önce biletimin iptal edildiğini öğrenmiş olmama rağmen, yine de otogara gitmek zor...
30.09.2025 tarihinde saat 17:45’te Enuygun üzerinden Findeks onayı alamadığım için Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralayamadım. Kiralama işlemi sırasında Findeks onayı alınamadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iademin o...