to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com'dan Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği
Enuygun.com üzerinden Fly Pegasus firmasına ait 25wm2K, 25wm46 ve 25wm2N rezervasyon numaralı uçuşlar için bilet satın aldım. İlk uçuşum yaklaşık 10 saat rötar yapınca, devamındaki bağlantılı uçuşların saatleri tamamen uyumsuz hale geldi ve seyahat planım bozuldu.
Bu sabah uçuşları Pegasus tarafında iptal ettim ve Pegasus tüm bilet bedellerinin iadesini gerçekleştirdiğini, bileti Enuygun üzerinden aldığım için ödemenin Enuygun.com tarafından tarafıma yansıtılması gerektiğini belirtti. Ancak Enuygun.com’dan bugüne kadar ne telefonla ne de diğer kanallardan hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Pegasus tarafından iadesi onaylanan bu biletler için, Enuygun.com’un tarafıma ödemenin tamamını en kısa sürede iade etmesini ve bu süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enuygun yetkilisi almadığım hizmet bedelini de tarafımdan kesmişsiniz hizmet bedelinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Vermediğiniz bir hizmeti kullanmadığım bir biletin hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini bir an önce talep ederim
