to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ağrı Güven firmasından, Çorum Osmancık’tan i** b** ş** ve Y**f b**ş** adına 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimiz için başlangıçta 2 ve 3 numaralı koltuklar verilmişti; ancak daha sonra tarafımıza 14 ve 15 numaralı koltuklara kaydırıldığımıza dair mesaj ge...
19/09/2025 tarihinde Enuygun üzerinden kendi adıma Dacia Sandero marka araç için 489824 kodlu rezervasyonu yaptım ve ödemeyi abimin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Diyarbakır Havalimanı’nda Europcar firmasından aracı teslim almaya gittiğimde, benden 4000 TL depozito ücreti istendi. Depozitoyu da ay...
"E** hanım beni aradı ve meseleyi çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Efe Tur firmasına ait, Bartın’dan Ankara’ya 17.30 kalkışlı iki kişilik otobüs bileti satın aldım (PNR No: 5177**22). Toplamda 1.140 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak sefer, Efe Tur tarafından iptal edildi. Bunun üzerine te...
05.09.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 174rjw PNR numaralı uçuş için 2.220 TL tutarında bilet aldım. Uçuş iptali nedeniyle iade talebimi hem Enuygun uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak iade yöntemini Enuygun Cüzdanı ola...
23 Eylül 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23:30 seferi için 3G700YQXK PNR kodlu otobüs biletimi “anında iptal” seçeneğiyle satın aldım. Sefer saatine 4 dakika kala iptal işlemi yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak En Uygun’un yapay zeka destekli müşter...
Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları'na ait SRNT8X PNR kodlu uçak biletimi bugün iptal etmek istedim. Standart bilet almama rağmen, iptal işlemi için gerekli olan onay kodu tarafıma beş kez denememe rağmen ulaşmadı ve bu nedenle biletimi iptal edemiyorum. Kredi kartı ile ödediğim 3879 TL ...
22.09.2025 tarihinde saat 02.00 için Villa Seyahat firmasından, Enuygun.com üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasının verdiği 100 TL indirim kuponunu kullanarak 550 TL’lik bileti 450 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs saatim geldiğinde, otobüste yer kalmadığını ve biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ta...
19 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, İstanbul Havalimanı kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım (PNR: 19AG7M). Satın alma sırasında açıkça İstanbul Havalimanı’nı seçmeme rağmen, havalimanına gittiğimde biletimin Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan düzenlendiğini öğrendim...
11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden En Uygun firması aracılığıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için 4500 TL ödeme yaptım. Ancak Findeks raporu kapsamında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonum iptal edildi. Firmaya gittiğimde aracı teslim etmediler ve iptal...
21.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kar Otomotiv İstanbul Beylikdüzü Autopia şubesinden Fiat Egea model araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu aracı teslim almama 10 dakika kala iptal ettim. Rezervasyon numaram: 89A8E3. Toplam 7 günlük kiralama için 7.522 TL ödedim, günlük ücret 1.074 TL’di...
19 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 2900 TL ödeyerek Cityloft81 İstanbul Ataşehir’de Deluxe Oda (City View), loft, mutfaklı, oturma ve yatak yeri ayrı, teraslı bir oda satın aldım. Rezervasyon bilgilerim: Akın Emanet, 13843187. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fatura/dekontum elimde mevcu...
18-19 Eylül tarihlerinde Enuygun.com üzerinden Zeytin Butik Otel Kadıköy’de konaklama için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 1827 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 9012544663293). Oteli, sitedeki fotoğraflar ve yüksek reytinglere güvenerek tercih ettim. Ancak otele giriş yaptığımda, otel...
"Teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi G** Bey gün içerisinde firma ile iletişim sağlayıp özeni ve çözümünden dolayı teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden qcar firmasından B41EDA rezervasyon numarasıyla araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün...
07 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden a Jet firmasından Antalya-Bişkek uçuşu için ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim ve bu işlemi Enuygun’un yapay zeka destekli telesekreteri ile gerçekleştirdim. Ancak telesekreterin açıklamaları yeterince...
"Müşteri temsilcisi durumu düzeltip devamlı bilgilendirme yaptı buradan da çok teşekkürlerimi iletiyorum"
"enuygun.com ailesine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
13 Eylül giriş, 14 Eylül çıkış olacak şekilde Batum’daki jrw Welmond Hotel & Casino için Enuygun üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon nu...
Enuygun sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait farklı tarihlerde aldığım uçak biletlerinde, iptal veya değişiklik işlemlerinde ciddi miktarda kesintiler yapılmaktadır. Örneğin, 21 Eylül’de İstanbul-Ağrı uçuşumun iptalinde 1669 TL, 8 Eylül’de iptal edilen başka bir bilette ise 5800 TL gibi yüksek ...
En Uygun'dan almış olduğum otobüs biletimi iptal etmek istedim. Firma, biletimi iptal etmedi ve ileri bir tarihe ertelemedi. Yanlışlıkla alınan bilet için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramız boşa gitmiş oldu. Hareket saatleri geç olduğu zaman sorun olmuyor; ancak müşteri olarak yardımcı olunm...
9 Eylül tarihinde En Uygun üzerinden Everyday firmasından Antalya Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ancak ehliyet yaşı nedeniyle rezervasyonumuzu iptal ...
13.09.2025 tarihinde saat 12.05 civarında En Uygun mobil uygulamasında Masterpass’e özel 150 TL’lik indirim kodunu kullanmaya çalıştım. Kampanya şartlarının tamamını sağladığım halde, ödeme aşamasında “Beklenmedik bir durum oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uy...
"Teşekkürler"
13 Eylül giriş, 14 Eylül çıkış olacak şekilde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden jw Marriott Ankara otelinde rezervasyon yapmak istedim. Ödeme işl...
