to read complaints and reviews, or file yours.Erken Teslim Ücreti İadesi 25 Gün Boyunca Beklemede
Enuygun.com üzerinden 44.516 TL tutarında, Ziraat Filo’dan araç kiraladım. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldım ve aracı planlanan iade tarihinden 29 saat önce teslim ettim. Bu nedenle bir günlük ücret iadesi olacağı, yaklaşık 11.250 TL civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi.
Bana, iadenin Ziraat Filo ile görüşüldükten sonra en geç 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de iade hesabıma yansıdı. Rezervasyon kodum 5AOD9E’dir.
Erken teslim ettiğim araç için taahhüt edilen bir günlük ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Deniz Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Erken teslim ettiğiniz araç için iade sürecinin beklediğinizden uzun sürmesinin sizde endişe yarattığını anlıyor, süreci netleştirmek isteriz. Konu hakkında sizi aradık ancak ulaşamadık. Yapılan kontrollerde aracın planlanan tarihten 1 gün önce teslim edildiği görülmüş olup, ilgili tutar için iade süreciniz başlatılmıştır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Sürecinizi takip ediyor, iadenizin en kısa sürede tamamlanması için gerekli kontrolleri sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
