to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 28 Mayıs saat 19.15 tarihli Ajet uçuşu için aldığım, PNR kodu 43ft78 olan biletimi iptal etmem gerekiyor ancak yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Enuygun üzerinden “uçuşu iptal et” butonuna her tıkladığımda sadece bu işlemde 505 hatası alıyorum, sitedeki diğer işlemlerde hiçbir hata vermiyor.
Dünden beri yaklaşık 20 kez iptal denemesi yaptım, ayrıca çağrı merkezini de defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, dolayısıyla hiçbir kayıt alınmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uçağa belirli bir süre kala hak kaybı yaşamaktan ve iptal hakkımın yanmasından endişe ediyorum.
Biletimin, iptal talebimi ilk denediğim tarih esas alınarak ek bir ücret, kesinti veya mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini ve yaşanan teknik hata ile telefonlara ulaşılamaması nedeniyle tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.04.2026 tarihinde En Uygun firması üzerinden Sunexpress için xq7293 uçuşuna ait, PNR kodu tarafıma iletilen bir uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında mail adresimi yanlış girdiğimi fark edince durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için yakl...
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldım. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca...
Ajet uçuşunda isim değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık. PNR: 2R9AD1. Son gün check-in yapmak için siteye girdik fakat biletteki isim iki isimli, M******* B**** T***** olacakmış. Biz ise B**** T***** olarak bilet aldık, ancak T.C. kimlik numarası aynıydı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak isim ...
enuygun.com üzerinden 1 Ağustos tarihinde 7.800 TL'ye PWEQY5 PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Biletimi 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal etmek istediğimde, 2 bin lira civarında bir ceza kesileceği belirtildi. Bunu kabul ettim; ancak sistem, "Bu bilet havayolu altyapısı sebebiyle iptal edi...
Enuygun sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. 23.04.2026 tarihli bu uçuş için 2.840,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ne yazık ki ailemizde yaşanan bir cenaze nedeniyle bu bileti kullanamayacağımı anlayınca iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığımız...
Yorumlar