to read complaints and reviews, or file yours. 
AJet üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Çukurova Havalimanı’na tek yön, ben ve iki çocuğum için toplam 5400 TL tutarında bilet satın aldım. Eşim memur olduğundan görev değişikliğiyle birlikte mesai saatleri değişti. Çocuklarımın ikisi de küçük olduğu için 17 gün boyunca tek başıma kalmakta zorlanacağımı düşünerek bilet tarihini öne çekmek, 11 veya 12 Nisan tarihine almak istedim.
Çağrı merkezini aradığımda, bileti iptal etmem halinde yalnızca 490 TL iade alabileceğimi, tarih değişikliği yapmam halinde ise neredeyse ödediğim tutar kadar 5300 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yani 5400 TL ödediğim bilet için, sadece tarih değişikliği talep ettiğim halde, ya neredeyse tüm paramın yanmasına ya da aynı bilete ikinci kez para ödemek zorunda kalmama neden olacak bir uygulama ile karşılaştım. Bu durum bana hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım gibi geliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ben, sadece bilet tarihimin makul bir ceza ya da farkla, 11 veya 12 Nisan tarihlerinden birine alınmasını, ya da iptal durumunda ödediğim ücretin hakkaniyetli bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Uygulanan kesintinin ve ek ücret talebinin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ajet firmasından aldığım İstanbul-Nevşehir uçak biletini aldığım saatten sonra 1 saat içinde iptal edebildiğimi bildiğimden Enuygun uygulamasına girerek iptal etmeye çalıştım. Biletlerin toplam tutarı 6779,98₺ ve ceza kesintisini 277₺ (normalde bu kesintinin de olmaması gerekiyor) olarak görüntüledi...
23.02.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet havayolu ile 7 Mart tarihli, İzmir–İstanbul arası 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 1689 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Programımızda değişiklik olması nedeniyle bileti, satın alma işleminden sonraki 24 saat...
14 Şubat gidiş, 15 Şubat dönüş için Enuygun isimli siteden ajet Firması'na ait Azerbaycan'a bir bayan ve bir çocuk için olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Biletlere toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Şahsi bazı sebeplerden ötürü iptal ettirmek istedim. Enuygun'un sesli yanıt sistemine bağla...
Enuygun.com sitesinden 14 Ekim'e AJet üzerinden 3 kişilik Ankara bileti aldım. Daha sonra sadece bir kişinin isim değişikliğini kabul etmediler. Tekrar isim değişikliği yapmak için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aynı uçağa, aynı tarihe tekrar 3 kişilik bilet alacaktım fakat firma bana hiçbir şek...
Ajet üzerinden İstanbul–Erzurum gidiş dönüş bileti aldım. Dönüş biletim hiçbir şekilde bana alternatif sunulmadan iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım, Enuygun’daki görevliyle görüştüğümde, dönüş için başka sefer bulunmadığını söyleyerek bileti tamamen iptal etti. Ancak aynı firmadan abim...
Yorumlar