to read complaints and reviews, or file yours.Portal Turizm aracılığıyla Sapanca’da bir bungalov için rezervasyon yaptırmak istedim. 14 Ağustos tarihinde, saat 14.30 ...ile 16.30 arasında, benden “eşya sigortası” adı altında 12.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarın daha sonra iade edileceği söylendi. Bu işlemi Enpara üzerinden IBAN’a havale ile
Enpara Bank A.Ş. kredi kartı limitim 242.100 TL iken, birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden limitimin 314.700 TL’ye y...ükseltilebileceğine dair bir teklif bildirimi aldım. Bildirimi, önce değerlendirmeye alınacak bir talep zannederek onayladım, hazır limit artışı olduğunu fark etmeden onay verdiğim
Enpara Hisse Maliyetimi Yanlış Gösteriyor ve Düzeltmiyor Enpara üzerinden gün içerisinde atatp hissesinde farklı fiyatl...ardan alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Gün içinde aldığım hisselerin tamamını sattım ve elimde atatp hissesi kalmadı. Daha sonra günün son işlemi olarak 263 TL fiyatla 50 lot
Enpara kredi kartı borcum için 13.08.2026 tarihinde 265.000 TL tutarında, 36 taksitlik bir yapılandırma yaptım. Ancak uy...gulanan faiz oranının çok yüksek olduğunu sonradan fark ettiğim için bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım durumla ilgili ekran görüntüsünü de aldım ve müş
Enpara kredi kartımın borcunda 455 TL’lik gecikme görünüyormuş, toplam borcum da 10 bin TL civarındaydı. 07.08 tarihinde...n itibaren bu gecikme için her gün telefonla arandım. 12.08.2026 tarihinde ise hesabımda bulunan 1.317 TL, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak çekildi. Bu süreçte d
12.08.2026 tarihinden itibaren Enpara vadesiz hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çal...ıştığımda hesabıma kısıt konulduğunu ve para transferlerimin gerçekleştirilemediğini belirten uyarılarla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve başka banka
Enpara hesabıma yapılması gereken bir para iadesi konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden ...bir firmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra ürünün stokta olmadığı söylenerek ücret iadesi işlemi karşı firma tarafından başlatıldı. Ancak Enpara tarafınd
Enpara kredi kartıma yaklaşık bir haftadır herhangi bir net açıklama yapılmadan işlem/limit kısıtlaması uygulanıyor. Kar...tımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapatmama rağmen limitim kısıtlı görünüyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da b
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden birikim hesabı kullanıyorum. Bu hesapta günlük faiz işliyor ve “Ayın Enparalısı” k...ampanyasını da bu nedenle özellikle takip ediyorum. Kampanya bilgilendirmelerinde ayın enparalısı olan müşterilerin birikim hesaplarına standart orana ek olarak +2 faiz verileceği
"Enpara benimle iletişim kurarak şikayette belirttiğim ücretsiz ıslak imzalı evrak konusunda çalışma yapılmak üzere bildirim yapıldığını, QR kodlu evraklar için ne yapılabileceğini incelediklerini belirttiler. Kurye için yapılan kesintiyi iade ettiler. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu aksiyonları almış olmaları beni memnun etti. Umarım bu konuda geniş kapsamlı bir memnuniyet oluşturacak çözüm bulurlar."
"Teşekkürler sorunum halloldu"
18 ve 19 Temmuz tarihlerinde Enpara kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım dışında Google Play üzerinden çok sayıda işl...em gerçekleştirildi. Söz konusu işlemlerin toplam tutarı 89.598,90 TL'dir. İşlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. İşlemler sırasında tarafıma herha
Enpara kredi kartımla ağustos ayında yaklaşık 160.000 TL tutarında eğitim/sağlık harcaması yaptım ve Enpara’nın “eğitim/...sağlık harcamalarınızı faizsiz sonradan taksitlendirin” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimde sistem buna izin verme
"Yaşadığım olumsuz süreçte talebimi hızla değerlendirip ücret iademi sağlayan Enpara ailesine teşekkürlerimi sunarım."
Enpara nezdinde bulunan TR54**************************15 IBAN’lı vadesiz hesabım, yaklaşık 01.07.2026 tarihinden bu yana... 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi kapsamında olduğu belirtilerek bloke durumundadır. Bu süre zarfında hesabımdaki bakiyeye erişememekte ve transfer işlemi yapamamaktayım. Enpara
10.08.2026 tarihinde Enpara bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle haksız bir şekilde bloke konuldu ve o günden beri he...sabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız.” uyarısı çıkmakta ve tüm bankacılık kanallarım kapalı du
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Mevcut kredi kartı limitim 32.000 TL olup, bu limitin 100.000 TL’ye yüks...eltilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi de son ödeme tarihini beklemeden her ay düzenli şekilde ve eksiksiz ödüyorum. 2026 Mayıs ayından bu ya
"Teşekkür ederim"
Enpara’da günlük faiz üzerinden sunulan “ayın en paralısı + yüzde 2 faiz” kampanyasından yararlanmak için gerekli olan t...üm “ayın en paralısı” şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hesabıma uygulanan faiz oranı hâlâ mevcut oran olan yüzde 39 olarak devam ediyor, vaat edilen yüzde 41 oranı
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 aralığında Enpara uygulamasından karekod oluşturarak, İstanbul Fatih M****** H...**** Mahallesi Çifte Gelinler Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden Enpara hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi ve Enpara hareke
"Detaylı bilgi verilerek sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle yaklaşık 2 saat önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde ...hesaplarımı kullanamıyorum. Uygulamada “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen Çözüm Merkezi’ni arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bloke konulmadan hemen önce hesabı
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki paramı 14.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabın incelendiği söylenmesine rağmen tarafıma dair ne bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
