Enpara Kredi Kartı Vergi Ve Sağlık Harcamalarında Taksit Haklarının Haksız Kullanımı

Enpara kredi kartımı ilk kullandığım dönemlerde hemen her alışverişimi taksitlendirebiliyordum ve bu özellik kartı tercih etmemde önemli bir etkendi. Yasal düzenlemeler sonrası genel taksit imkanlarının kaldırıldığının farkındayım ancak mevcut kısıtlı taksitlendirme hakkının da uygulama şekli sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Temmuz ayında 7.000 TL motorlu taşıtlar vergisi ve 5.001 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Enpara’nın bilgisi dahilinde sağlık, vergi ve okul gibi harcamaların 15.000 TL’ye kadar 6 taksit imkanı ile ödenebildiğini biliyorum. Buna rağmen, 7.000 TL’lik MTV ödemem iki hakkımı kullandığı gerekçesiyle değerlendirildi ve sonrasında yaptığım 5.001 TL’lik sağlık harcamamın da iki hak gerektirdiği söylenerek taksitlendirme yapılmadı. Böylece, sistemsel bir yorumlama nedeniyle sağlık harcamam için tanımlı taksit imkanından faydalanamamış oldum.

Bu uygulama, Enpara kredi kartının benim açımdan cazibesini önemli ölçüde azalttı. Hem benzer kartlara göre puan ve kampanya açısından geri kalması hem de sınırlı taksit haklarının bu şekilde kullanılması sebebiyle kartımı artık kullanmamayı düşünüyorum. Enpara’dan, bu tür harcamalarda taksitlendirme koşullarının müşteri lehine, daha adil ve anlaşılır biçimde yeniden düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisinden aldığım “vergi ödemesi iki hakkınızı harcadı, sağlık harcamanız da iki hak gerektiriyor” yanıtının da tekrar gözden geçirilmesini ve mümkünse ilgili sağlık harcamamın taksitlendirilmesini rica ederim.

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 8582’dir.