to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamadığı Nedeniyle Mobil Bankacılık Hesabına Erişilemiyor
Enpara mobil bankacılık hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, eski kayıtlı numaram üzerinden doğrulama istendiği için hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de yine kayıtlı telefon numaram isteniyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için temsilciye de ulaşamıyorum. Bu nedenle hem hesabımı kullanamıyor hem de yardım alamıyorum.
Enpara’dan, mevcut telefon numaram üzerinden güvenlik teyidi alınarak kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılık hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
