Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Red Nedeni Açıklanmalı

Enpara kredi kartı limitimle ilgili iki aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu süre içinde birkaç kez limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.

Kredi kartımı aldığım günden beri borçlarımın tamamını düzenli olarak ödüyor, hiçbir gecikme yaşatmıyorum. Ayrıca Enpara hesabımda şu an kredi kartı limitimin de üzerinde olacak şekilde sabit tuttuğum bir bakiyem bulunuyor. Buna rağmen limit artışı talebimin otomatik olarak reddedilmesi, mevcut finansal durumumla örtüşmeyen bir uygulama gibi görünüyor. Üstelik daha önce tarafıma sunulan limit teklifinin bile şu anda verilmemesi, durumun benim açımdan daha da anlaşılmaz hâle gelmesine neden oluyor.

Piyasada rakip bankaların bana daha yüksek limitli kredi kartı teklifleri olmasına rağmen, tek kredi kartı kullanmak istediğim ve genel olarak Enpara’dan memnun olduğum için bankanızı tercih etmeye devam etmek istiyorum. Fakat hem düzenli ödeme geçmişim hem de hesabımda tuttuğum bakiye dikkate alındığında, bu otomatik ret kararının gözden geçirilmesini bekliyorum.

Limit artış talebimin neden sürekli otomatik olarak reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, değerlendirme kriterlerinin tarafıma şeffaf biçimde iletilmesini ve tüm bu bilgiler ışığında kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.