Enpara Ek Hesap Borç Bildirimi İçin Yasal Sınırların Üzerindeki Arama Frekansı

Enpara ek hesabımda toplam 45.000 TL borcum bulunuyor, bunun 5.000 TL’lik kısmı ek hesap faiz borcu. Yaklaşık 15–20 gündür bu faiz borcu nedeniyle günde 20–30 defa farklı numaralardan telefonla aranıyorum.

Yasal olarak bir günde en fazla iki kez aranma sınırı olmasına rağmen, aynı gün içinde 3–4 defa farklı numaralardan arandığım oluyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Sürekli ve ısrarlı aramalar hem psikolojik olarak rahatsız edici hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Borçlu olmam ayrı, taciz boyutunda aranmam ayrı bir konu. Borcumla ilgili gerekli bilgilendirme bir veya iki arama ile zaten yapılabilirken, bu kadar sık ve farklı numaralardan aranmayı kabul etmiyorum. Enpara’nın bu aşırı arama uygulamasına derhal son vermesini, arama sıklığının yasal sınırlar çerçevesine çekilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.