Enpara Şirket Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Mobil Uygulama Erişimi Ve Borç Bilgileri Görülemiyor

Enpara nezdinde bulunan şirket hesabıma bağlı şirket kredi kartım, vergi mükellefiyetimin sona ermesi nedeniyle kapatıldı. Kartın kapanmasına itirazım yok, ancak bu işlemle birlikte Enpara mobil uygulamasına girişim de tamamen kapatıldı.

Şu anda şirket kredi kartıma ait taksitli harcamalardan kalan borçlarım bulunuyor ve bu borçların detaylarını, taksit sayısını, son ödeme tarihlerini hiçbir şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borçlarımı ATM’den ödeyebileceğimi söylüyorlar, ancak ben bu şekilde uğraşmak istemiyorum; kendilerinin fiziki ofisleri bile yokken, her şey online iken beni bu şekilde uğraştırmalarını adaletli ve mantıklı bulmuyorum.

Vergi mükellefiyetim bittiği için kartın kapanmasını anlıyorum, fakat borcum tamamen bitene kadar en azından görüntüleme amaçlı olarak uygulama girişimin açık tutulması gerektiğini düşünüyorum. Zaten kart kapalı olduğu için uygulamaya girebilmem yeni bir harcama yapmamı sağlamayacak, sadece mevcut borçlarımı düzenli ve şeffaf biçimde takip edebilmemi mümkün kılacaktır.

Enpara’dan talebim, şirket kredi kartı borcum tamamen bitene kadar mobil/online uygulama erişimimin yeniden açılması ve borç, taksit ve ödeme tarihi bilgilerime kesintisiz olarak ulaşabilmemin sağlanmasıdır.