"Sorunum çözülmedi ancak anında aradılar; ilgilendiler. Yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim Enpara!"
Enpara müşteri
11.677 şikayet
120.000 TL'lik Enpara Vadesiz Hesabım Blokajı Açıklama Almadan Kaldırılmalı
"Teşekkürler"
25 Ocak Pazar günü saat 14.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma güvenlik ge...rekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 120.000 TL param bulunmasına rağmen hiç
Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusunun Otomatik Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Enpara kredi kartı limitim 19.950 TL ve kullanılabilir limitim 29 TL. Limit güncelleme için mobil uygulama üzerinden yap...tığım limit güncelleme talebim, 25.01.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandı. Bunun gerekçesi olarak da 1 ay içinde 4 kez limit artış başvurusu yapmış olmam gösterildi. Kredi kartımı a
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
"İlgileri için teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz"
25.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Enpara üzerinden mobil uygulama a...racılığıyla sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ba
Enpara Mobil Uygulama Erişiminin Kapatılması Ve Açıklama İsteği
24 Ocak saat 16.30 civarında Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarı...sı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Herhangi bir güvenlik bildirimi, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeksizin erişimimin kapatılmış olması nedeniyle ma
Enpara Mobil Ve İnternet Şubesine Erişiminin Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıy...orum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Tam Ödeme Yaptım, Kredi Kartım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Enpara kredi kartım yapılandırma kapsamında ve vadesi 1 yıl olacak şekilde düzenlenmişti. Ekstrede yer alan “ekstrenin t...amamını öderseniz kartınız 1 gün sonra açılır” bildirimi üzerine, geri ödeme tutarı 98 bin lira olmasına rağmen faiz indirimi alarak 83 bin lira ödedim ve yapılandırmayı tamamen ka
ATM’den Yatırılan 1.600 TL Bloke Oldu, Hesaba İade Edilmedi
31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağ...larbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme
Enpara Sanal Kartımdan Yetkisiz 62.470,62 TL Çekim İçin Acil İade Talebi
"Bir haftayı biraz geçti ama sonunda yapılan bütün işlemler iptal edildi teşekkürler"
24.01.2026'da bilmediğim bir numaradan arandım ve sanal kredi kartım üzerin...den bilgim ve onayım dışında 62.470,62 TL tutarında işlem yapılarak yanıltı
Şirket Hesabı Açılışı Ve POS Enpara Uygulama Kurulumunda Gecikme
"Teşekkürler."
13 Ocak 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden internet sitenizden, şahıs şirketime ait şirket hesabı açılışı ve mevcu...t fiziki POS cihazıma Enpara ödeme/bankacılık uygulamasının yüklenmesi için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesap Donduruldu, Hafta Sonu Destek Yok
Enpara hesabımda şüpheli işlem gerekçesiyle dün saat 16.00 civarında kartlarım iptal edildi ve mobil uygulamaya erişimim... güvenlik sebebiyle kapatıldı. Ardından benden e-posta ile kimlik fotoğrafı ve imzalı dilekçe istendi, ben de istenen belgeleri gönderdim. İlk mailde eksik olduğunu söylediler, bun
"Teşekkürler"
Enpara'da Hesap Açma Sürecinin Uzaması Ve Net Bilgi Yokluğu
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Enpara üzerinden hesap açmak için müşteri olma süre...cini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “süreç
Büyük Borç Yükü Nedeniyle Enpara’dan Yapılandırma Talebim Reddedildi
Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000... TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is
Vadesiz Hesap Açma Başvurularım Gerekçesiz Reddedildi
2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde o...lumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu de
Kullanılmayan Kredi Kartına Alışveriş Faizi İşlendi, İade İstiyorum
Enpara kredi kartımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmıyorum; Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerimde “alışveriş fa...izi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 7709 olan kredi kartımdan her ay yaklaşık 1.300 TL civarında alışveriş faizi kesintisi yapılmıştır.
Nakit Avans Özelliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Sürekli Kısıtlanması
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliği hiçbir gerekçe olmadan geçen hafta pazartesi günü kapatıldı. Kartımda gecikmi...ş borç, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum yokken bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka
Söz Verilen Faiz Oranı Uygulanmadı Ve Faiz Kaybı Geri Ödenmedi
Enpara’da yaklaşık son iki aydır vadeli mevduat hesabımda faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 750 bin TL ...üzeri tutar için uygulamada yüzde 37 faiz oranı gösterilip hesabı açmak istediğimde bu oran uygulanmıyor. Ayrıca ayının Enparalısı olmama rağmen yüzde 38 olması gereken faiz oranın
Enpara Kredi Kartımda Avans Kullanımının Haksızca Kapalı Kalması Ve Açılmasını Talep Ediyorum
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma sürecim yaklaşık bir ay önce sorunsuz bir şekilde sona ermiş olmasına rağmen,... kartım hâlen avans kullanımına kapalı durumdadır. Enpara uygulaması üzerinden avans çekmek istediğimde “politika gereğince kapalı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde avans
Enpara Yanıltıcı Faizsiz Kredi Reklamı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı!
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında sosyal medyada Enpara’nın faizsiz, 6 ay vadeli 75.000 TL kredi kampanyasına ai...t bir reklam gördüm. Reklama tıkladığımda kesinlikle Enpara’nın resmi sayfasına yönlendirildim ve burada benden istenen bilgileri doldurdum. Kredi kullanım puanımın tam olduğu, bu
Enpara Kapalı Olduğu Söylenen Hesabım Yeniden Açıldı ve Bloke Edildi
"Hızlı yanıt ve çözümle sorunum giderildi."
Enpara vadesiz hesabımdaki kredi ödememi tamamen kapattıktan sonra hesabımı... da kapattırdım ve kapandığı bana onaylandı. Aradan yaklaşık bir sene geçti
Gelirime Uygun Limit Artışı Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım kartımın limiti 1.700 TL olarak kalıyor ve yıllardır hiçbir ar...tış olmuyor. Oysa belgelenebilir gelirim 45.000 TL civarında ve banka ile ilgili herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kredi kartı geçmişim ya da puanımda ciddi bir düşüş bulunmuyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














