Enpara Sanal Kartta Yetkisiz Ödeme Ve Güvenlik Mağduriyeti

21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Debt Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B...
01.05.2026 tarihinde Enpara.com sanal kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, 3D security şifresi gelmeksizin internet üzerinden Pull & Bear İstanbul firmasından 7.160,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemden hemen sonra Enpara’dan “kartınızla harcama yapıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak tarafıma hiçbir doğrulama/3D şifresi ulaşmadığı için bu harcama bana ait değildir.
İşlemi görür görmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak provizyonda iken iptal edilmesini talep ettim, fakat provizyondan çıktıktan sonra itiraz başvurusu yapabileceğim söylendi. Ertesi gün itiraz başvurusu yapıldı; ayrıca Pull & Bear ile de iletişime geçmeme rağmen firmadan tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kartım iptal edilip yenilendi, buna rağmen 12 gündür çekilen tutar hesabıma iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi veya süre paylaşılmadı. Yedi yıllık Enpara müşterisi olarak bu durumu tamamen bir güvenlik açığı olarak görüyorum.
Enpara’dan, bana ait olmayan bu 7.160,00 TL’lik işlemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve 3D şifresi olmadan bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı olarak araştırılmasını ve sonuçlarının tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Debt Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B...

6 Mart 2026 günü saat 3 civarında Enpara sanal kartımdan iki kez olmak üzere toplam yaklaşık 170.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem provizyona düştü. Dolandırıldığımı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçtim ve defalarca kez bu işlemleri benim yapmadığımı, dolan...

12.02.2026 tarihinde saat 07:26’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 11.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Fulland...
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:50 ile 22:58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan internetten art arda 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 51.790,42 TL tutarındadır ve bazıları döviz (dolar) cinsinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak her zaman be...

Yorumlar