Bloke Edilen Ek Para Hesabım Nedeniyle Yaşadığım Acil Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

Enpara’daki ek para hesabıma ait tüm ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, hesabım 12 Nisan’dan bu yana bloke edilmiş durumdadır. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de acil nakit ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım sorun hâlâ giderilmedi ve hesabımdaki blokeyle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu belirsizlik ve hesap kısıtlaması artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir.

Hesap numaram: 107546318. Ek para hesabımdaki bloke'nin, herhangi bir borcum olmamasına rağmen neden devam ettiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlanmasını istiyorum.