Enpara müşteri

18 Eylül’de Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak, kayıtlı olduğum Enpara bankasında IBAN değişikliği yapıldığı için paramı halen alamıyorum. Yeni IBAN bilgilerimi şirkete iletemiyorum çünkü herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden de yönlendirme alam...

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yalnızca Türkiye numaralarını kabul ediyor. Hollanda’ya ait yurt dışı numaramı ekleyemiyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır her denememde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla bu konuda herhangi bir ...

09.04.2024 tarihinde Facebook üzerinden yapılan bir harcama için Enpara’ya harcama itirazında bulundum. 25.04.2024 tarihinde işlemlerden birinin iadesi gerçekleşti, ancak diğer iade için 25.09.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve iadenin eski Enpara kartıma yatırıldığı belirt...

28 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabımın IBAN numarasının banka tarafından hiçbir onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Eski IBAN numaram (TR81**************************57), Türkiye Radyo Televizyon Kurumu ile imzaladığım bir ihale sözleşmesinde yer almakta ve devlet kurumu ödemeleri başka bir I...

29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...

29/09/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Denizli Organize’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara kartıma 25.100 TL yatırmak isterken ATM’de teknik bir sorun oluştu ve param ATM’de kaldı. Üzerinden 18 saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi. Bu sorun sonrası Enpara müşteri hizmetleri...

Enpara kredi kartımda hiçbir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 3-4 gün önce kart bakiyemin -2.744,44 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kart modelim Enpara.com Kredi Kartı’dır ve internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde bu durumu gördüm. Kart numaramın ilk 6 hanesi 526911 ve son 4 hanesi 1251’...

Enpara vadesiz hesabımın IBAN’ı, QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra değişti ve yeni IBAN’ı Enpara üzerinden aldım. Son 3-4 gündür Hollanda’daki (Revolut) hesabımdan Enpara hesabıma para transferi yapmak istediğimde “Geçersiz hesap numarası/IBAN” hatası alıyorum. Bu sorun, IBAN değişmeden önce yaşa...

Npara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür, IBAN bilgilerim bankadan ayrılmış ve bilgim dışında değiştirilmiş. Şu anda hesabımın olduğu cep şubeye de giriş yapamıyorum. Pos cihazımda da Enpara yüklü olduğu için, günlerdir parama erişemiyorum ve ...

28.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara hesabımdan eşimin Türkiye’deki hesabına 3800 euro göndermek için SWİFT işlemi yaptım. İşlem referans numaram: 00079hs036849. Hesabımdan para çıkışı yapıldı ve masraf da kesildi, ancak gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmadı. Hem QNB Finansbank hem de Enpara müşt...

Enpara kredi kartımda yaklaşık iki haftadır limit kısıtlaması uygulanıyor. Kredi kartı borcumun taksitli yapılandırması olmasına rağmen borcun tamamını erken ödeyerek kapattım. Diğer bankalardaki ödemelerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, Enpara kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmad...

28.09.2025 pazar akşamı, Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yurt dışı sitelerden EUR üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler epoch.com (44,86 EUR) ve spghostly (29,99 EUR, 58,98 EUR, 74,98 EUR, 44,99 EUR) gibi sitelerde, kısa bir zaman aralığında arka arkaya ge...

24.09.2025 tarihinde cüzdanım çalındı ve Enpara kredi kartımdan temassız işlem ile penny flughafen straße şubesinde iki kez 40 euro'luk çekim yapıldı. Olayı fark eder etmez markete gidip yapılan alışverişin iki fişini aldım ve durumu polise bildirerek tutanak tutturdum. Ardından kartlarımı iptal ett...

Enpara kartım ile yaklaşık 3-4 aydır hiçbir pos cihazında NFC (temassız) ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde her seferinde “okunamayan kart”, “red” veya “054 kod hatası” uyarıları alıyorum. Sorun tüm tutarlarda ve tüm pos cihazlarında geçerli, herhangi bir mağaza veya tutar ayrımı olmadan sü...

Japonya’da yaşıyorum ve Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram yaklaşık 3 ay önce değişti. Ancak internet şubesine giriş yapabildiğim için numaramı güncellememiştim. 29 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında yapılan değişiklikler sonrası uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama...

Enpara mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Uygulamayı yeniledikleri için diğer uygulamayı indirdim ve SMS verification için Turk numaramı istiyor fakat o numaram artık kullanım dişi ve yurt dışı numaramı ekleyemiyorum. Bu nedenle 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık işlem...

26 Eylül 2025 tarihinden itibaren şirket hesabımıza Enpara üzerinden erişim sağlayamıyoruz. Telefon numaramız değiştiği için gerekli talimatları göndermemize rağmen, internet bankacılığına giriş yapamıyor ve yeni telefon numaramıza da ulaşamıyoruz. Bu nedenle maaş ödemeleri yapılamıyor, hesabımıza g...