to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımı 12.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19:00 civarında, hiçbir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, kartım yanımdayken ve kayıp/çalıntı gibi bir durum söz konusu değilken “banka politikası gereği” gerekçe gösterilerek iptal etti.
Kısa bir süre önce sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir neden belirtilmeden iptal edilmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise detay göremediklerini ve sadece banka politikası gereği kartımın iptal edildiğini söylediler; bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.
Banka politikası olarak etik olmayan tek bir açıklama var. Mevcut kampanyalarda, 3 ay boyunca ayın enparalısı olduğunuzda 25 bin TL faizsiz taksitli nakit avans kullanıyorsunuz. Nedense bu ay nakit avans ayı 15 gün sonra taksitli nakit avans kullanacaktım, ama kredi kartım banka politikası gereği iptal edilmiş. Kartımda usulsüz, yasa dışı bir işlem yok.
Herhangi bir güvenlik sorunu, ödeme düzensizliği ya da kartın kaybolması gibi bir durum olmamasına rağmen, ani ve gerekçesiz şekilde böyle bir işlem yapılmasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Enpara’dan kredi kartımın yeniden aktif edilmesini ya da tarafıma yeni bir kredi kartı gönderilmesini talep ediyorum.
12.05.2026 günü saat 19.09 civarında Enpara internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımın haberim ve onayım olmadan kapatıldığını gördüm. Kartımı sürekli her yerde aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve başka kredi kartım neredeyse olmadığı için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri ...
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve düzenli olarak kartımdan nakit avans çekiyordum. Bugün, 20.01.2026 tarihinde tekrar nakit avans çekmek istediğimde “bankamızın politikaları gereği nakit avansınız kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım a...
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de ma...
Yorumlar