Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydan biraz fazla süredir, şirketimin malı sıkıntıları ve bebek beklememiz nedeniyle ortaya çıkan plan dışı masraflar yüzünden kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyemedim. Bu durum öncesinde kart borcumu düzenli ödeyen bir müşteriydim, son dönemde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle aksama oldu.
Enpara nezdinde 1820188297649 numaralı dosya üzerinden takibi yapılan kredi kartı borcum için, borcumu ödemek istediğimi ancak şu an için toplu ve tamamını bir kerede ödeyemeyeceğimi hem Enpara’ya hem dosyayı takip eden hukuk bürosuna ilettim. Makul bir yapılandırma yapılması halinde borcu ödemek istediğimi, hatta 1–1,5 ay içinde borcun tamamını kapatabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hukuk bürosu, borcun mutlaka tamamının ödenmesi gerektiğini, aksi takdirde icra memurları ile ev haczine gelineceğini ve bunu eşime de söylemem gerektiğini ifade etti.
Ben borcumu kesinlikle inkar eden veya ödemekten kaçan bir tutum içinde değilim. Asıl sorunum, son 10 günlük süreçte işlenen faizin ve genel faiz yükünün çok hızlı artması ve borcu ödenmesi çok güç bir seviyeye taşımasıdır. Enpara’dan ve dosyamı takip eden hukuk bürosundan, özellikle son günlerde işlenen faizin makul ve yasal çerçevede yeniden hesaplanmasını ve borcun, insanın gerçekten ödeyebileceği seviyede, mantıklı ve sürdürülebilir taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum.
Temel beklentim, faizlerin makul bir seviyeye çekilerek borcun daha fazla şişmesinin önüne geçilmesi ve gelir durumuma uygun, gerçekçi bir ödeme planı oluşturulmasıdır. Yıllardır Enpara kredi kartını kullanan, borcunu ödemeye niyetli bir müşteri olarak, yalnızca kısa sürede eklenen yüksek faiz yükünün hafifletilmesini ve borcumu ödeyebileceğim koşullarda yapılandırmak istediğimi vurguluyorum. Enpara’nın ve ilgili hukuk bürosunun, hem yasal hem de insani çerçevede bu durumu yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimi dikkate alarak dosyamı tekrar ele almasını rica ediyorum.
Yorumlar