N Para Hesap Açma Reddi Ve Şirket Politikasının Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinde hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şirket politikası gereği hesap açamıyoruz” şeklinde bir geri bildirim veriyor ve hiçbir şekilde hesap açamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sadece şirket politikasını gerekçe gösterip detaylı bir açıklama yapamayacaklarını, bu konuda bir şey diyemediklerini belirttiler. Benden herhangi bir ek belge, bilgi ya da işlem de talep edilmedi. Hakkımda herhangi bir icra, hukuki takip veya benzeri bir süreç olmamasına rağmen her seferinde “şirket politikası” ifadesinin arkasına sığınılıyor ve bu politikanın ne olduğunu bilen, açıklayabilen kimseye de rastlayamıyorum. İnşaatlarda, çarşıda, pazarda, hatta Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmuş yabancı uyruklu kişilere kadar birçok kişiye hesap açılabilirken bana hesap açılmamasını anlamlandıramıyorum ve insan ister istemez “Acaba ben vatandaşlıktan çıkarıldım da haberim mi yok?” diye düşünmeden edemiyor.

Herhangi bir somut gerekçe, açıklama veya çözüm sunulmadan “şirket politikası” denilerek başvurunun reddedilmesini kabul etmiyorum. Nedenini açık ve net şekilde bilmek ve öncelikle Enpara hesabımın açılmasını istiyorum.