Enpara Fast Üzerinden 7.000 TL Ödeme Sonrası Alıcıyla İletişim Kesildi, İade Talebi

10.05.2026 tarihinde saat 15:14’te Sahibinden.com üzerinden çocuk koltuğu ilanıma alıcı olarak ulaşan ve Enpara Bank a. Ş. Hesabı kullandığını belirten bir kişi, Enpara üzerinden güvenli ödeme yapacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Bu yönlendirme sonucunda, kişinin tarif ettiği şekilde İş Bankası mobil şubem üzerinden fast ile ödeme talebini onayladım ve 7.000 TL karşı tarafa geçti. Ödeme gerçekleştiği anda kişi telefonu kapattı, bir daha kendisine ulaşamadım; herhangi bir ürün gönderimi ya da geri dönüş de olmadı. İşleme ilişkin dekontum mevcuttur.

Olayın ardından aynı gün Enpara ile hemen iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım ve müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturuldu. Ayrıca kendi bankam olan İş Bankası’na da ödeme iadesi için başvuruda bulundum. Emniyet birimine giderek resmi şikayetimi de yaptım ve konuyu kolluk kuvvetlerine de ilettim.

Tüm bu süreçler devam ederken, Enpara Bank a. Ş.’nin hile kapsamında gerçekleştirilen bu işlemi detaylı bir şekilde incelemesini, mümkünse fast üzerinden gönderilen 7.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve işlemin yapıldığı karşı hesap üzerinde hile ve güvenlik incelemesi başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.