Enpara müşteri

Enpara.com kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık on gün önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, kurye tarafından kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Bahçelievler olmasına rağmen, 4-5 defa yönlendirme talep etmeme rağmen kartım hâ...

20 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara'da A** A** adına ait, IBAN numarası TR8900111000***48 olan kapalı bir hesaba 10.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim para bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir işlem yap...

03.11.2025 tarihinde Enpara'nın "Yeni Müşteriye Özel 0 Faizli İhtiyaç Kredisi" kampanyasına başvurdum. Kredi notum 1890 olmasına rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra sistem üzerinden olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Başvuru sırasında sadece kimlik beyanı istendi...

Enpara’da vadesiz hesap açmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Başvurularım sırasında tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz olarak girdim, herhangi bir teknik sorun ya da ...

28 Ekim 2025 tarihinde Almanya’daki 1maınteny GmbH firmasından, Enpara’daki TR16**************************21 IBAN’ıma 1705,50 Euro tutarında SWIFT transferi gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen transfer tarafıma ulaşmadı. Göndericiyle daha önce hiç sorun yaşamadım ve bu transfer benim maaş ...

03.11.2025 tarihinde Enpara bank a. Ş. Mobil şube üzerinden 30.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, onayım olmadan 1.376,55 TL tutarında sigorta ücreti hesabımdan kesildi ve poliçe QNB Sağlık Hayat ve Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden düzenlend...

Enpara.com Kredi Kartı’mın 50.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Kartım halen aktif olarak kullanılabiliyor ve herhangi bir kısıtlama yok. ...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini 23 Ekim’den itibaren İstanbul 4. Levent civarındaki 4 farklı ATM’de denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. ATM’lerde 200 banknot sınırı olduğu için 40.000 TL üzeri ödeme yapılamıyor ve parçalı ödeme de kabul edilmiyor. Her seferinde “girdiğiniz ...

3 Kasım sabahı hesabıma yaklaşık 3,7 milyon tl tutarında bir transfer gerçekleşti. Bu transferin hemen ardından Enpara, hiçbir gerekçe sunmadan tüm hesaplarıma bloke koydu ve uygulamaya erişimimi tamamen kapattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “banka politikası gereği” artık benimle çalı...

Enpara kredi kartımda ödeme sonrası yaptığım sonradan taksitlendirme işlemleri, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ediliyor. QNB Finansbank’tan ayrıldıktan sonra Enpara’da en az üç kez bu sorunla karşılaştım. Ağustos, eylül ve ekim aylarında mobil uygulama üzerinden taksitlendirme yaptığım halde,...

1 Kasım 2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişim kısıtlaması getirildi. Hiçbir şekilde önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve sadece ekranda erişim sağlanamadığı belirtildi. Hesabımın kapatılması ve bakiyemin aktarılması için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz olarak tamam...

Enpara kredi kartımın limiti 80.000 TL ve şu anda tamamı dolu, hatta gecikmeye girdi. Borcum şu anda 81.646 TL, aylık asgari ödeme tutarı ise yaklaşık 32.000 TL. 6-7 aydır borcumu ödeyemediğim için defalarca yapılandırma talep ettim, ama her seferinde “uygun değilsiniz, yapılandırma yapamıyoruz” cev...

2 Kasım 2025 tarihinde Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca standart bir cevap aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Kredi yapılandırma ta...

Enpara kredi kartım ile Airbnb üzerinden yaptığım bir rezervasyonun iadesi, Airbnb tarafından 22/08/2025 tarihinde kartıma gönderildi ve aynı tarihte ekstreme yansıdı. Ancak 02/10/2025–01/11/2025 ekstre döneminde, “İade iptali” adı altında 10.058,79 TL tutarında bir işlem daha kartıma yansıtıldı. Ek...

Enpara kredi kartımın (6756 ile biten) borçlarının tamamını yaklaşık 2 ay önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen, kartım hâlâ kısıtlı durumda. Diğer bankalardaki kartlarım aynı gün içinde kullanıma açılırken, Enpara’da bu sürecin bu kadar uzun sürmesi beni fazlasıyla mağdur etti. İh...

Samsung Note 10 Lite model cep telefonumda yaklaşık 1 haftadır Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam e...

02.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Enpara/QNB ATM’sinde hem para çekme hem de para yatırma işlemi sırasında sürekli arıza yaşadım. ATM’den yaklaşık 25.000 TL tutarındaki paramı çekemedim ve aynı zamanda para yatırma işlemi de yapılamadı. Bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, aynı ATM’de...

Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanmaktayım ve hiçbir gecikmiş borcum ya da limit aşımı gibi bir durumum olmadı. Kartımın tüm ödemelerini her zaman zamanında yapıyorum. Ancak, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem üzerinden nakit avans kullanımım “politikalar gereğ...