Şifre Blokajı Nedeniyle Enpara Şirketim İnternet Şubesine Erişemiyorum

Enpara Şirketim internet şubesine bir süredir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için şifre sıfırlama işlemi de gerçekleştiremiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İşlerimi bu kanal üzerinden takip ettiğim için bu durum şirketimin günlük işleyişini olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak sorunum çözülmüyor ve net bir süre ya da açıklama yapılmıyor. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve hesaplarıma erişememek beni mağdur ediyor.

Enpara Şirketim internet şubesi girişimdeki şifre bloke sorununun acilen incelenerek giderilmesini, gerekiyorsa kimlik/doğrulama adımlarında bana açık ve yönlendirici bilgi verilmesini ve hesap erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.