to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı İşlemi Ve Enpara Güvenlik Sorunu
15.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu ya da banka onayı olmadan Google*ADS2430498978 CC google.com ıe adına 8.999 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. İnternetten küçük bir tutarlı alışverişte bile SMS onayı ya da uygulama bildirimi isterken, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde hiçbir onay kodu talep edilmemesini Enpara’nın ciddi bir güvenlik zaafiyeti olarak görüyorum. Müşterinin kredi kartı internet alışverişine açıksa, bu şekilde her an bilgisi dışında para çekilebilmesi kabul edilemez.
Bu işlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine kapattım ve Enpara Çözüm Merkezi’ni arayarak harcama itirazında bulundum. İtiraz kaydım alındı ancak sürecin 45 gün veya daha da uzun sürebileceği söylendi. Eğer mesajları görüp hızlı hareket etmeseydim, aynı şekilde 8.999 TL ve üzeri işlemlerin peş peşe devam etmesi mümkündü.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin en kısa sürede iptal edilerek 8.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini, güvenlik süreçlerinin neden bu şekilde işlediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Harcama itirazına istinaden geri dönüş yapan Enpara bankasına teşekkür ederim. Sonucu bilgim ve onayım olmadan çekildiği için olumlu olarak bekliyor olacağım.
