to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Şirket Ünvanı Güncellenmediği İçin Alıcı Adı Eski Görünüyor
Enpara nezdinde bulunan şirket hesabımızda 2023 yılında gerçekleşen ünvan değişikliğimiz hâlâ güncellenmediği için diğer bankalardan hesabımıza para gönderimi yapılırken alıcı adı kısmında şirketimizin eski ünvanı görünüyor. Bu durum, özellikle yeni çalışmaya başladığımız müşterilerimizde, parayı yanlış hesaba gönderecekleri yönünde tereddüt ve güvensizlik oluşturuyor.
Şirketimiz artık kuyum ticareti yapmaya başladığı için Enpara hesabımız yoğun şekilde kullanılmakta ve bu sorun günlük iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Farklı tarihlerde Enpara çağrı merkeziyle yaklaşık 7–8 kez görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve ünvan bilgimiz güncellenmedi.
Enpara’dan, şirket hesabımızın alıcı adı/hesap ismi bilgisinin tüm bankalarda doğru şekilde görünecek biçimde, güncel ticari ünvanımızla acilen düzeltilmesini ve bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çözüm Merkezi adımınız sorunumuzu bir türlü çözemediği için alternatif çözüm yolları arıyoruz maalesef.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
