Enpara müşteri

Enpara kredi kartımla bugün mobil uygulama üzerinden 7.000 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Ödeme sırasında taksit seçeneği sunulmadı ve işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana önce ödemenin yapılması gerektiği, sonrasında taksit...

İki haftadır Enpara Mobil Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denedim ve farklı cihazlarda, farklı internet bağlantıl...

Enpara’ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi 3837) ve sanal kartımın (son 4 hanesi 4447) bilgim dışında ve izinsiz olarak kullanıldığını fark ettim. Kasım 2024’ten itibaren her ayın 11’inde, Iyzico üzerinden Amazon.com.tr adına 39 TL ve 49 TL tutarlarında para çekilmiş. Ancak bu ödemelerin en az 10 ke...

02/11/2025 tarihinde Enpara internet sitesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni müşteri olmama rağmen kredi kartım kısa sürede elime ulaştı, ancak kredi başvurusu sırasında onay SMS’i tarafıma ulaşmadı. Başvuruyu defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almadım ve kullandığ...

Enpara kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullandım ve alışveriş kredisi adı altında ilk kesilen faizleri fark etmedim. Tüm harcamalarda yüksek faiz oranı uygulandı. Bu ay için yaklaşık 1500 TL faiz talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızc...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 22:36’da Enpara mobil uygulaması üzerinden, 13.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Para, Ö*** İ*** adına Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba EFT (fast) yöntemiyle gönderildi ve karşı tarafın hesabına geçti. İşlemin ardından, yanlışlıkla yapılan bu transferi...

27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara bankasına ait bir hesaba dört ayrı EFT işlemiyle toplamda 116.000 TL gönderdim. Ancak, sonrasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle hemen Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçerek EFT iptali için gerekli yazıyı aldım. Emniyete giderek dekontlar ve yazı...

24/10/2025 tarihinde saat 23:14’te Yeşilköy Mahallesi’indeki Enpara ATM’sinden yaklaşık 15.800₺ yatırdım. Ancak hesabıma yalnızca 10.800₺ geçti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de olağan dışı bir durum yaşanmadı. İşlem numaram 1585’tir. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ...

Enpara.com Kredi Kartı limitim, QNB’den ayrıldıktan sonra 75 bin tl’den 28 bin tl’ye düşürüldü. Başka bir bankada bulunan 150 bin tl’lik kredi kartımı kapatmama rağmen, Enpara’dan limitimin en az 40 bin tl’ye çıkarılmasını talep ettim. Ancak sistemsel olarak “limitiniz fazla” uyarısı alıyorum ve baş...

10.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Almanya’daki bir hesaptan Enpara’daki hem Türk Lirası hem de Euro hesabıma SWIFT transferi yapıldı. İlk transferde tarafıma 52 Euro gönderildi; ancak hesabıma 12 Euro geçti ve ayrıca 2,37 Euro daha kesilerek net olarak yaklaşık 9 Euro yatırıldı. Bu işlemin Türk ...

02.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Hepsifinansman a. Ş.'ye 5.607,00 TL tutarında alışveriş ödemesi amacıyla para transferi yaptım. 03.10.2025 tarihinde Hepsifinansman a. Ş. Müşteri hizmetlerinden arandım ve havale ile yapılan ödemenin geçerli olmadığı, sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği...

1 Kasım 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 34.600 TL tutarında, farklı firmalara ait 10-15 adet online alışveriş işlemi yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, işlemler provizyondan ekstreye düştüğünde itiraz e...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri erişim sağlayamıyorum ve hesabıma en ufak gerekçe göstermeden kapatıldı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda önemli bir miktar para bulunuyor ve bu paraya aci...

Enpara.com kredi kartıma ait 60.000 TL’lik borcumun yapılandırılması için birkaç gün önce başvuruda bulundum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, “uygun teklif bulunamamaktadır” şeklinde yanıt aldım ve yapılandırma talebim kabul edilmedi. Borç tutarım yü...

Yaklaşık 15 gündür, Enpara’daki gecikmede olan kredi ürünüm nedeniyle bankanın yetkili çağrı merkezi olmayan, farklı illere ait ve Enpara’ya kayıtlı olmayan birçok numaradan sürekli aranıyorum. 02242651138, 0544****310 ve benzeri birçok farklı numara üzerinden hem şahsıma hem de çalıştığım şirkete u...

Enpara vadesiz hesap başvurusu yaptım ancak başvurum uzun süredir değerlendirmede görünüyor ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “Netleşince dönüş yapacağız” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eskişehir’de ikamet ediyorum...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır düzenli olarak borcumu zamanında ödüyorum. Kartımın son ödeme tarihi dün gece 00:00'dı, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle ödememi gece 01:30 civarında yapmak zorunda kaldım. Yani sadece 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Buna rağmen bir sonraki ekstrede "h...

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 4650 USD tutarında bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para transferim hala gerçekleşmedi. İşlem fiş numaram: 202510203850978’dir. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bi...

Enpara'nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için 1 Kasım tarihinde başvuru yapmak istedim. Gerçekten ilk kez Enpara müşterisi olmama rağmen, mobil uygulamada Krediler sekmesinde bu kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktaydı. Başvuru sırasında he...

Enpara’dan Eylül başında başvurduğum Encard’imin İngiltere/Londra adresime gönderilmesini bekliyorum. Ancak yaklaşık iki aydır kartım tarafıma ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli “takipteyiz” şeklinde yanıt alıyorum. Bankadan bana verilen başvuru numarası: ım...