Enpara müşteri

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve Esnek Hesap’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım ayı sonunda Esnek Hesap için tarafıma 4.121 TL faiz bildirimi yapılmasına rağmen, 2 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yansıtılan faiz tutarı 6.632 TL olarak düştü. Bildirimde belirtilen tutar ile hesaba yansıtılan tuta...

Enpara’dan kullandığım kredi borcum ödenmediği için dosyam avukata devredildi ve avukatlık bürosu ile taksitlendirme yaparak yapılandırmaya gittim. Ödemelerimi bu taksit planına göre yapmaya çalışıyorum. Bugün avukatla yaptığım görüşmede, taksit gününde ödemeyi birkaç gün geciktirebileceğimi, kısa ...

Enpara kredi kartımı yeni aldım ve limit artışı konusunda yaşadığım sıkıntı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kartımı yüksek tutarlı tek bir alışverişte kullanmam gerekiyor ancak limitim yetersiz olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır peş peşe limit artışı talebinde b...

Enpara hesabımdan Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 01.12.2025 son ödeme tarihli, 501,50 TL tutarındaki faturam "bakiye yetersizliği" gerekçesiyle sistem tarafından ödenmemiş görünüyor. Ancak ben aynı gün akşam saat 19.50 civarında hesabıma yeterli bakiyeyi yükleyip k...

Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırma yaptım ve toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında ödemede bulundum. En son taksit ödememi de dün tamamladım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın ...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...

Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri...

Enpara’ya yeni müşteri olmamdaki temel sebep, uygulamada 'yeni müşterilere özel 0 faizli kredi' olarak sunulan krediden yararlanabilmekti. 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli olarak görünen bu kredi için 29.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden başvu...

Enpara kredi kartı borcum için daha önce bankayla yapılandırma yaptım. Ancak gelirimin düzensizliği ve ödeme gücümün olmaması nedeniyle taksitlerimde aksama oldu ve borcum ödenemedi. Bu nedenle dosyam Koşar Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve bugün icra dosyası açıldığı bilgisi verildi. Koşar Hukuk Büro...

Enpara müşterisi olarak, vize başvurusu yapabilmem için hesabıma ait hareketlerin ıslak imzalı şekilde sunulması gerektiğini öğrendim. Bu nedenle, 01.12.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesap hareketlerimin ıslak imzalı olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Görüş...

1 Aralık tarihinde Enpara hesabımın dökümü ve bununla ilgili ıslak imzalı evraklar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapmaya başladım. Evrakları kargoya verdiklerini söylemelerine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...

24.11.2025 tarihinde Enpara Hesap Kartım ile Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi Hastane Caddesi üzerindeki Denizbank ATM’sinden 40.000 TL para çekmek istedim. İşlem onaylandıktan sonra ATM’nin para bölme kapağı hiç açılmadı, para tarafıma verilmeden ATM parayı içine geri çekti ve buna rağmen tuta...

Yaklaşık 25 gün önce Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kendi üzerime kayıtlı bir kartım olmadığı için yerinde görüşme yapılacağı ve durumumun güncelleneceği söylendi. Bu süreçte iki kez yerinde görüşme olarak durumumun güncellendiği bilgisi verildi anca...

15 Ekim 2025 tarihinde 5.499 TL tutarında yaptığım bir alışverişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal işlemine rağmen ilgili tutarın Enpara vadesiz hesabıma iadesi gerçekleşmeyince Enpara ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, para iadesinin görünmediğini, bu nedenle harcama itiraz talebi oluştur...

20 Kasım 2025 tarihinde Enpara şirket kredi kartımın ekstresi yaklaşık 406.000 TL olarak kesildi. Planlarımda değişiklik olduğu için ekstre kesim tarihini 30 olarak güncellemek istedim. Uygulamada “Ekstre tarihini değiştirmek için bir önceki ekstre borcunuzu ödemeniz gerekmektedir” uyarısını aldım v...

Enpara kredi kartı borcumun ödemesinde yaşadığım gecikme nedeniyle yaklaşık 4 aydır tüm banka hesaplarıma bloke kondu ve Enpara kaynaklı icra sürecim başladı. Şu anda aktif olarak çalışıyorum ve icra dosyama istinaden maaş haczi yazısı da kurumuma ulaştı. Gerekli onaylar verildi ve bu aydan itibaren...

Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...

QNB Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyeme birkaç gündür erişemiyorum. Adana Seyhan’daki şubelerin hepsinde döviz çekmek için sorun yaşıyorum. Bankamatiklerde döviz bulunmadığı için şubeye yönlendiriliyorum ancak şubeler, önceden haber vermeden döviz veremeyeceklerini söylüyor. Benden şubeyi önced...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...

30.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem saat 04:37 civarında yapıldı. Yaklaşık 1 saat sonra hatamı fark ederek işlemi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak işlem durumunda “karşı bankaya iletildi” ifadesi yer alıyor. Şu an ...

17.11.2025 tarihinde Enpara’daki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan başka birine ait kredi kartı ödemesi yapılmış. Aynı gün içinde bu ödeme iki kez gerçekleşmiş ve toplamda 142.600 TL tutarında işlem yapılmış. Hesabımı kontrol ederken bu durumu ancak iki gün sonra fark ettim. Durumu fark eder etm...

Ben, Hülya O****. Enpara hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki param üzerine, herhangi bir somut açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik sebebiyle bloke old...