to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Hesap Kapatılması Nedeniyle İş Yerinde Ödeme Ve Kayıt Sorunları
Enpara şirket hesabımı 31.08.2026 günü saat 16.00 civarında hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden kapattınız. Hesabıma giriş yapamıyorum ve “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir hata dışında hiçbir açıklama göremiyorum.
Bu hesap, iş yerimin tüm ödemelerini, SGK ödemelerimi ve şirketime ait dekont ve kayıtları tuttuğum, aynı zamanda POS üzerinden gelen ödemelerin aktarıldığı hesaptı. POS cihazı hâlen tahsilat alıyor; ancak ben hesaba giriş yapamadığım için işyerimde ciddi aksaklıklar, ödemelerimde gecikmeler ve kayıtlarıma erişim sorunları yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece hesabın kapandığını ve tekrar açılamayacağını söylediler, ancak bunun nedenine dair hiçbir somut gerekçe sunulmadı. Herhangi bir sözleşme ihlali ya da benzeri bir durum tarafıma bildirilmedi.
İş yeri hesabımın hangi somut gerekçeyle, neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve iş yerimin ödeme ve kayıt süreçlerini aksatmayacak şekilde hesabıma veya en azından dekont ve kayıtlarıma erişim konusunda acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
