to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Şirketim Hesabım Kilitlendi Ve Kartım Ulaşmadı, Acil Yardım Talebi
Enpara Şirketim hesabımın şifresini unuttum ve üç kez yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Ardından güvenlik sorusunu da hatırlayamadım. Hesabımı tekrar kullanabilmem için benden Enpara kartımı istediler ancak kart bana hiç ulaşmadı.
İstenilen belgeleri defalarca hazırlayıp e-posta ile gönderdim, sadece bu işlem için yaklaşık 10 kez mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Şu anda Enpara Şirketim hesabımda 7.000 TL param bulunuyor ve yakın zamanda gelecek 15.000 TL daha var, ithalat yapacağım için bu paraya acil ihtiyacım var ancak hesabıma erişemediğim için resmen eli kolu bağlanmış durumdayım.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece evrakları yüklemem gerektiği söyleniyor, kart bana hiç ulaşmadığı için telefon kanalıyla yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Şubeleri olmadığı için yüz yüze de hiçbir muhatap bulamıyorum.
Enpara’dan, Enpara Şirketim hesabıma güvenli bir şekilde tekrar erişebilmem için gerekli kimlik doğrulama sürecini hızlandırmalarını, evraklarımı inceleyerek hesabımı acil olarak açmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Hızlı yardım için teşekkürler, sorunum çözüldü,
Hızlıca sorunum çözüldü 23 saat fakat 8/9 mail sonrasında buraya yazmak gerekli olmamalıydi, sonuç gayet iyi, hemen çözüldü ilgililere tesk
