Enpara Kredi Kartımda Nakit Avans Ve Limit Artırımı Reddedildi

Enpara kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki haftadır nakit avans, ek para ve limit artırımı işlemlerini yapamıyorum. Sistem üzerinden denediğimde bu işlemler sürekli reddediliyor ve kullanıma açılmıyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece şu an için olumlu yanıt veremediklerini söylüyorlar, herhangi bir net gerekçe ya da ne zaman açılacağına ilişkin bir bilgi paylaşmıyorlar. Kartı bu özellikler için de tercih etmeme rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama olması mağduriyet yaratıyor.

Enpara’dan nakit avans, ek para ve limit artırımı işlemlerimin uygun kriterler çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma net bir gerekçe sunulmasını ve mümkünse bu özelliklerin kullanıma açılmasını talep ediyorum.