Enpara Kredi Kartı İşlem Kısıtı 4 Gün Boyunca Kaldı Ve Açılmadı

Enpara kredi kartımda 4 gündür devam eden işlem kısıtı nedeniyle hiçbir yerde harcama yapamıyorum. Kartımın limiti tamamen kapatılmış durumda ve ne internet/mobil alışverişlerde ne de fiziki pos cihazlarında kartımı kullanamıyorum.

Bu durum sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kısıtın kaldırılacağı, kartımın açılacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kartım hâlâ işlem kısıtında görünüyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Kredi kartı borcumu da tamamen ödedim, buna rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğuna dair net bir gerekçe de paylaşılmadı.

Enpara’dan kredi kartımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını, kart limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve bu kısıtın sebebi hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.