Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Uzun İnceleme Süreci
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır ek para limitimin 2.500 TL olarak sabit tutulmasından dolayı Ay...ın Enparalısı kampanyasında haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Kampanyada Ayın Enparalısı olabilmek için 25.000 TL ek para limiti şartı bulunuyor; ancak bana yıllardır sadece 2.500
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve ödemelerini genel olarak düzenli yapan, emekli olup çalışan biriyim. Kart ödemeler...imde son birkaç ayda gecikmeler olmuş olsa da tüm borçlarımı faiziyle kapattım ve şu anda kart borcumu tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sadece kuyumcu işleml
07.08.2026 tarihinde Enpara.com üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında QNB Sigorta ...tarafından düzenlenen 5826**14 numaralı Enpara Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası poliçesini onaylamak fiilen zorunlu tutuldu ve bu kapsamda hesabımdan toplam 13.098,33 TL tutar
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Neredeyse her ay kredi kartı ba...şvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak "mevcut kredi politikamız gereği başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır" gibi genel bir ifadeyle reddediliyor. Benim sadece başka ba
31/08/2026 tarihinde saat 11:49’da Enpara müşteri hizmetleri/sistemi üzerinden kredi kartı borcum için 23.286,03 TL tuta...rında yeniden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında ilk taksit ödeme tarihim 25/09/2026 olarak belirlendi ve tarafıma taksitlendirme detaylarını içeren bilgilend
Enpara’da hem şirketim hesabım hem de şahsi hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Önce kredi kartlar...ım kullanıma kapatıldı, ardından internet bankacılığı erişimim engellendi. Şu anda kart kullanımı, para çekme, EFT/havale gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Kre
"Sorunun hâlâ çözülmedi ama çözüleceğini düşünüyorum teşekkür ederim"
Uzun yıllardır tüm vadeli–vadesiz hesaplarımı ve kredi kartı işlemlerimi Enpara üzerinden yürütüyordum. Yaklaşık 45 gün ...önce İstanbul Kartal Topselvi’deki Enpara ATM’si kaldırıldı. Bu ATM’yi düzenli olarak kullanan biri olarak o günden beri ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Bugün geldiğim
Enpara mobil uygulamasını indirerek “Müşteri ol” ve ardından “Cebinden müşteri ol” adımlarını seçip görüntülü görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü de gösterdim, işlemi tamamlamama rağmen iki gündür hesabım açılmadı ve süreç ilerlemiyor. Başta bana hesap numarası gönderilip
1 Eylül 2026 Salı sabahı saat 09.20 civarında Nevşehir sanayi bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. ATM “paraya el koydu” uyarısı vererek parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma hiç geçmedi, kartımı ise iade etti. O günden bu yana ikinci g
01.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan önce 149.905 TL, ardından 129.405 TL ve 20.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı E...FT işlemiyle aldatıldım ve bu tutarların iadesi için Enpara ile görüştüm. Enpara müşteri temsilcisi, iade işleminin tamamlanması için kalan tutarları da göndermem gerektiğini, bunl
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür tüm banka hesaplarıma bloke uygulanıyor. Kredi kartı borcum yakla...şık 210.000 TL ve ben Garanti Bankası’ndan maaş alıyorum. Kira ve faturalarım otomatik ödeme talimatlarım Akbank hesabımda kayıtlı olduğu için maaşımı Garanti’den Akbank hesabıma a
Enpara’da kullandığım günlük vadeli hesabımın faiz oranı son birkaç gündür sürekli aşağıya çekiliyor ve hiçbir şekilde y...ukarı yönlü bir güncelleme yapılmıyor. Günlük vadeli hesapta oranlar zaten düşükken, bu oranın habersiz ve sık şekilde daha da düşürülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 4
Enpara internet ve mobil şubesini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün hiçbir açıklama ve önceden uyarı yapılmada...n hesabıma bloke koyuldu ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi puanım yüksek, ödemelerimi her zaman zama
"Sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabıma 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan gü...venlik blokesi konuldu. Hesabımda 53.000 TL bulunmasına rağmen şu anda hiçb
Enpara kredi kartımda temmuz 2026’dan bu yana “bankamıza ve diğer bankalara olan borçlarınızdan dolayı geçici kısıtlama ...getirilmiştir” şeklinde bir uyarı ile kısıtlama bulunuyor. Şu anda Enpara dahil hiçbir bankaya güncel borcum olmamasına ve geçen ay Enpara kredi kartımın toplam borcunu tamamen öde
Enpara 01.09.2026 tarihinde üye oluş tarihi dönümü için günlük vadeli hesabıma %39 faiz oranı tanımladık diye mesaj attı.... Aynı gün hesaba para yatırdım ve ertesi gün baktığımda faiz oranı %27. %39 faiz tanımladık deyip müşteriyi kandırmak ne demek? 1 gecelik eksik yatırılan faizi de hesabıma yatırma
Enpara KMH hesabıma “10.000 TL 0 faiz” şeklinde bir SMS geldi ve bu kampanyadan faydalanarak belirtilen tutarı 27.07.202...6 tarihinde kullandım. Vadesi gelmeden önce hesabımı kapattım ve herhangi bir faiz ya da ek ücret yansımayacağını düşünüyordum. Bugün hesabıma vergiler dahil 283,60 TL tutarında b
"Saatler içerisinde problemim çözüldü, teşekkür ediyorum."
Enpara’nın hesap.com üzerinden duyurduğu kampanya kapsamında 31 Temmuz’da Enpara hesabı açtım. Kampanyada, 1 Ağustos’a k...adar hesap açıp 20 Ağustos’a kadar tek seferde vadesiz hesaba 1000 TL yatırıp tek seferde harcama yapılması durumunda 27 Ağustos’ta 1000 TL iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu.
01.09.2026 tarihinde saat 20.57 sularında Garanti BBVA’ya ait 00885crs069 numaralı ATM’den Enpara hesabıma 15.400 TL yat...ırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ar
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda son ...ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen şu an için yapılandırmaya uygun olmadığım, daha sonra aranacağım söylendi. Daha sonra beni aradıklarında yine henüz yapılandırma için uygun olma
Enpara’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir anormal durum yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konu...ldu. Hesabımda 117 bin TL’nin üzerinde tüm birikimim bulunuyordu ve bu para uzun süredir kullandığım ana hesabımdı. Blokeyle ilgili bana yazılı, net bir gerekçe sunulmadı. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100